<p class='article-text'><div data-empty="false"> تبدأ فرنسا اعتبارا من الأسبوع المقبل حظر الاتصالات الهاتفية التسويقية المتطفلة وفقا لقانون جديد يستهدف حماية المستهلكين من أساليب البيع المتطفلة وحماية الأشخاص الضعفاء من الممارسات التجارية الاحتيالية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">يدخل القانون الذي أقرته حكومة الرئيس إيمانويل ماكرون حيز التنفيذ في 11 أغسطس.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كان على الراغبين في تجنب المكالمات التسويقية في فرنسا  في السابق تسجيل أرقام هواتفهم لدى خدمة حكومية، إلا أن منظمات حماية المستهلك أفادت بأن بعض مراكز الاتصال تجاهلت هذه القائمة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقالت أليس فيلكوت، رئيسة ديوان المديرية العامة للمنافسة وشؤون المستهلك ومنع الاحتيال في فرنسا إن القانون الجديد "يحظر على الشركات الاتصال بالمستهلكين دون موافقتهم المسبقة"، مضيفة "يمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتقول الحكومة الفرنسية إن القانون جاء استجابة لسنوات من شكاوى المستهلكين. وتشير تقديرات السلطات إلى أن نحو ثلاثة أرباع سكان فرنسا يتلقون مكالمة تسويق غير مرغوب فيها مرة واحدة على الأقل أسبوعيا، ويتلقى الكثيرون أكثر من ذلك.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي عام 2024، أصدرت 11 منظمة لحماية المستهلك بيانا مشتركا يدعو إلى حظر هذه المكالمات، منددة بـ"المضايقات المستمرة للمستهلكين عبر عدد لا يحصى من مكالمات تسويق غير مرغوب فيها، سواء على الهواتف الأرضية أو المحمولة، وهو تدخل أصبح جزءا لا يتجزأ من حياتهم اليومية".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقد أقر البرلمان الفرنسي القانون في العام الماضي.</div></p>

فرنسا تحظر مكالمات التسويق الهاتفي في 11 أغسطس

<p class='article-text'><div data-empty="false">أعلن مكتب السيناتور الججمهوري ليندسي غراهام في وقت مبكر من صباح الأحد أنه توفي مساء السبت بعد «مرض قصير ومفاجئ»، من دون تقديم تفاصيل إضافية عن سبب الوفاة أو مكانها، بحسب تقارير «وول ستريت جورنال» و«نيويورك تايمز» و«واشنطن بوست».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان غراهام قد عاد لتوه من زيارة إلى أوكرانيا، حيث التقى الرئيس فولوديمير زيلينسكي يوم الجمعة، وزار مصنعاً للطائرات المسيّرة. وكانت تلك زيارته العاشرة إلى أوكرانيا وآخر رحلة له إلى الخارج. كما كان من المقرر أن يظهر صباح الأحد في برنامج على شبكة «إن بي سي»، وفق «واشنطن بوست».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وذكرت «وول ستريت جورنال» أن فرق الطوارئ استجابت مساء السبت لبلاغ عن حالة طبية طارئة لشخص يعاني توقف القلب في عنوان إقامة غراهام بمنطقة كابيتول هيل، استناداً إلى تسجيل لاتصالات الشرطة اللاسلكية اطلعت عليه الصحيفة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكتب ترامب، عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن غراهام كان «واحداً من أعظم الأشخاص وأعضاء مجلس الشيوخ الذين عرفتهم على الإطلاق»، مضيفاً: «كان يعمل دائماً، وكان وطنياً أميركياً حقيقياً. سنفتقد ليندسي كثيراً».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأحدثت وفاة أحد أكثر أعضاء مجلس الشيوخ الجمهوريين نفوذاً صدمة في واشنطن. وقال السيناتور الجمهوري عن أوهايو بيرني مورينو : «صدمة تامة وعدم تصديق لفقدان أميركي عظيم»، فيما قال زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ جون ثون: «قلبي مثقل بالحزن هذا الصباح».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">من حانة إلى مجلس الشيوخ</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وُلد ليندسي أولين غراهام في 9 يوليو 1955 في بلدة سنتر بولاية ساوث كارولاينا، وهي بلدة صغيرة في مقاطعة بيكنز، استمدت اسمها من وقوعها في منتصف خط للسكك الحديدية بين شارلوت وأتلانتا، وفق «واشنطن بوست».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">نشأ غراهام مع شقيقته دارلين في الغرف الواقعة خلف الحانة التي كان يديرها والداه، فلورنس جيمس غراهام، المعروف باسم «إف. جي» أو «دود»، وميلي والترز غراهام. وكان المكان، الذي عُرف باسم «سانيتاري كافيه»، يجمع بين الحانة والمطعم وصالة البلياردو ومتجر لبيع المشروبات الكحولية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبينما كان والده يخدم زبائن الحانة، وغالبيتهم من عمال المصانع، كان غراهام يرتب كرات البلياردو ويرد على المكالمات الهاتفية. ونقلت «واشنطن بوست» عنه، في مقابلة سابقة، قوله مازحاً إنه تعلم في ذلك المكان كل ما يحتاج إليه عن السياسة، فقد كان يضطر أحياناً إلى إبلاغ زوجة تبحث عن زوجها عبر الهاتف: «يقول إنه غير موجود هنا».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي مذكراته الصادرة عام 2015، كتب غراهام، بحسب «نيويورك تايمز»: «كان منزلي حانة»، لكنه أضاف أنه كان محبوباً داخل تلك الجدران بقدر ما يمكن أن يحظى به أي طفل من حب والدين مخلصين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كان أول فرد في عائلته يلتحق بالجامعة، وانضم إلى برنامج تدريب ضباط الاحتياط في جامعة ساوث كارولاينا، آملاً أن يصبح طياراً عسكرياً. لكن مشكلة في أذنه ودرجاته الضعيفة في الرياضيات حالتا دون تحقيق ذلك الطموح.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتغيرت حياته بصورة جذرية أثناء دراسته الجامعية. ففي عام 1976، عندما كان يبلغ 20 عاماً، توفيت والدته بسرطان الغدد اللمفاوية. وبعد نحو 15 شهراً، توفي والده بأزمة قلبية، تاركاً غراهام مسؤولاً عن شقيقته الصغرى دارلين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أصبح غراهام الوصي القانوني على شقيقته، التي انتقلت للعيش مع أقارب، ثم تبناها قانونياً بعد تخرجه في كلية الحقوق حتى تتمكن من الاستفادة من امتيازاته العسكرية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال غراهام في مقابلة مع «واشنطن بوست» إنه وجد نفسه فجأة مسؤولاً عن مراهقة، وإن شعوره الشديد بالمسؤولية جعله يبالغ أحياناً في حمايتها، إذ لم يكن يسمح لها بالخروج، وكان يشم ملابسها ليتأكد من أنها لم تدخن، ويتنصت إلى مكالماتها الهاتفية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومن جانبها، وصفت دارلين غراهام نوردون شقيقها بأنه «أخ وأب وأم في شخص واحد»، وفق «واشنطن بوست». كما قالت لـ«نيويورك تايمز» عام 2015: «كان ليندسي دائماً والدي. لم يكن هناك أي شك في ذهني أو في ذهن أي شخص آخر في أنه كان ولي أمري».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">المحامي العسكري</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">حصل غراهام على درجة البكالوريوس عام 1977، ثم شهادة في القانون عام 1981، من جامعة ساوث كارولاينا. وبعد تخرجه، التحق بهيئة المحامين العسكريين في القوات الجوية الأميركية، وعمل مدعياً عاماً ومحامي دفاع في أوروبا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واكتسب اهتماماً وطنياً عندما دافع عن طيار في القوات الجوية اتُهم بتعاطي الماريغوانا، وظهر في تقرير لبرنامج «60 دقيقة» على شبكة «سي بي إس» تناول أوجه الخلل في إجراءات فحص المخدرات داخل القوات الجوية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبعد انتهاء خدمته الفعلية، عاد إلى ساوث كارولاينا، لكنه واصل مسيرته العسكرية في الحرس الوطني الجوي للولاية، واستُدعي إلى الخدمة داخل الولايات المتحدة خلال حرب الخليج عام 1991.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي عام 1995، انضم إلى قوات الاحتياط في القوات الجوية، وظل فيها 20 عاماً قبل أن يتقاعد برتبة عقيد. وخلال تلك الفترة، خدم في مهمات متعددة في العراق وأفغانستان، وأصبح أول عضو في مجلس الشيوخ منذ عقود يؤدي خدمة عسكرية في منطقة قتال وهو لا يزال في منصبه، بحسب «واشنطن بوست».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">صعود سياسي مع الموجة الجمهورية</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بدأ غراهام مسيرته السياسية بعضوية مجلس نواب ساوث كارولاينا، قبل أن يفوز عام 1994 بمقعد في مجلس النواب الأميركي ضمن الموجة الجمهورية التي أعادت الحزب إلى السيطرة على المجلس بعد عقود من هيمنة الديمقراطيين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأمضى أربع ولايات في مجلس النواب، وبرز على المستوى الوطني عام 1999، عندما كان واحداً من النواب الجمهوريين الذين عرضوا قضية عزل الرئيس بيل كلينتون أمام مجلس الشيوخ.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال المحاكمة، استثمر غراهام لهجته الجنوبية وأسلوبه الشعبي في توجيه انتقادات إلى كلينتون بسبب علاقته بالمتدربة في البيت الأبيض مونيكا لوينسكي. ونقلت «واشنطن بوست» عنه قوله، تعليقاً على مكالمة هاتفية أجراها كلينتون في وقت متأخر من الليل: «في المكان الذي أتيت منه، عندما تتصل بشخص في الساعة الثانية والنصف صباحاً، فهذا يعني أنك تنوي أمراً غير سليم».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي عام 2002، تقاعد السيناتور ستروم ثورموند، الذي شغل مقعد ساوث كارولاينا في مجلس الشيوخ قرابة نصف قرن وبلغ عند تقاعده 100 عام. ترشح غراهام لخلافته، وفاز على منافسه الديمقراطي بفارق 10 نقاط مئوية، في ما وصفته «واشنطن بوست» بأنه أغلى سباق لمجلس الشيوخ في تاريخ الولاية آنذاك.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومنذ دخوله مجلس الشيوخ عام 2003، حافظ غراهام على مقعده لأكثر من عقدين. وقبل وفاته بشهر، تغلب على خمسة منافسين في الانتخابات التمهيدية الجمهورية، متجنباً جولة إعادة، ومتقدماً نحو انتخابات عامة كان يُرجح فوزه بها للحصول على ولاية خامسة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">شريك ماكين وصقر التدخل العسكري</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">رغم التحولات التي شهدتها مواقف غراهام الداخلية وعلاقاته السياسية، اتفقت الصحف الثلاث على أن رؤيته للسياسة الخارجية ظلت أكثر جوانب مسيرته ثباتاً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كان غراهام من أشد المدافعين عن استخدام القوة العسكرية الأميركية، ودعم الحروب في العراق وأفغانستان، وعارض الانسحاب العسكري من البلدين، كما دعا إلى تخصيص الأموال الأميركية لدعم الحلفاء ومواجهة الخصوم في الخارج.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتوطدت مواقفه التدخلية من خلال علاقته الوثيقة بالسيناتور الجمهوري جون ماكين، مرشح الحزب للرئاسة عام 2008. وكان غراهام قد أيد ماكين خلال الانتخابات التمهيدية الجمهورية عام 2000 في ساوث كارولاينا ضد جورج دبليو بوش، رغم أن بوش فاز بالترشيح والرئاسة لاحقاً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إسرائيل وإيران.. أكثر الملفات حضوراً</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كان غراهام واحداً من أقوى مؤيدي إسرائيل في مجلس الشيوخ، وأقام علاقات وثيقة مع قادتها، ودافع عن أمنها بوصفه جزءاً من الأمن القومي الأميركي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ونقلت «نيويورك تايمز» عن رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتانياهو قوله بعد وفاة غراهام: «كان ليندسي يدرك أن أمن إسرائيل وأميركا لا ينفصلان»، مضيفاً: «فقدت إسرائيل واحداً من أعظم أصدقائها».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما في حديثه إلى شبكة «فوكس نيوز»، فقد وصف نتانياهو غراهام بأنه «صديق عظيم»، وقال، «لم ينحنِ أمام الحملات أو رياحها. كان يعرف من هم الأخيار، وكان يعرف من هم الأشرار، ولم يخلط بين الطرفين قط».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي الملف الإيراني، كان غراهام أحد أبرز الأصوات الداعية إلى التشدد. وضغط على ترامب لاتخاذ موقف صارم من طهران، وأيد العمل العسكري ضد منشآتها، وحذر من التوصل إلى اتفاق مبكر معها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أقرب حلفاء ترامب؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">مثلت علاقة غراهام بترامب أكثر فصول مسيرته إثارة للجدل. فقد بدأ بوصفه واحداً من أشد منتقديه داخل الحزب الجمهوري، قبل أن يتحول إلى حليف وثيق ومستشار دائم وشريك له في لعب الغولف.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال حملة الانتخابات الرئاسية عام 2016، وصف غراهام ترامب بأنه «ديماغوجي»، و«مثير للانقسامات العرقية»، و«كاره للأجانب»، و«متعصب ديني».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال في مقابلة مع شبكة «سي إن إن» عام 2015، وفق «نيويورك تايمز»: «هل تعرف كيف تجعل أميركا عظيمة مجدداً؟ قل لدونالد ترامب أن يذهب إلى الجحيم».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن لهجته بدأت تتغير بعد وصول ترامب إلى البيت الأبيض. وفي أبريل 2018، أعلن دعمه لإعادة انتخابه عام 2020، وأصبح أحد الأصوات المؤثرة في الإدارة، خصوصاً في السياسة الخارجية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتطورت العلاقة بينهما من خلال جولات الغولف المنتظمة. ونقلت «وول ستريت جورنال» عن السيناتور الديمقراطي ديك دوربين قوله مازحاً إن غراهام استطاع إقناع ترامب بالاستماع إليه لأنه «يخسر باستمرار في الغولف عندما يلعب مع الرئيس».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبصفته أحد أبرز المدافعين عن ترامب ومستشاريه، تمتع غراهام بقدرة غير اعتيادية على الوصول إلى الرئيس، واستخدم الإطراء ومنح الفضل لترامب في محاولة توجيه السياسات.</div></p>

ليندسي غراهام.. كيف تعلم السياسة من البلياردو والغولف؟

<p class='article-text'>في أحد المقاهي، يجلس شاب يبتسم لهاتفه، يكتب رسالة ثم ينتظر الرد، وما إن يصل حتى يعود للكتابة بحماس، للوهلة الأولى قد يظن من يراقب المشهد أنه يتحدث إلى صديق أو شريكة حياة، لكن الحقيقة مختلفة، فهو يتحاور مع روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي.</p><p class='article-text'>مشهد لم يكن مألوفاً قبل سنوات قليلة، لكنه بات يتكرر في البيوت والمقاهي وأماكن العمل، فمع انتشار تطبيقات مثل "تشات جي بي تي" و"جيمناي" و"ياسمينة"، لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة للإجابة عن الأسئلة أو كتابة النصوص، بل أصبح بالنسبة للبعض مستمعاً دائماً، ومستشاراً، وأحياناً بديلاً عن صديق أو شريك يلجأون إليه في لحظات الحيرة والضيق.</p><p class='article-text'>فهل نحن أمام تطور طبيعي في وسائل التواصل؟ أم بداية لتحول قد يعيد تشكيل العلاقات الإنسانية؟</p><h2>دعم نفسي</h2><p class='article-text'>لم يعد اللجوء إلى روبوتات المحادثة يقتصر على طلب المعلومات أو إنجاز المهام، بل امتد إلى مشاركة المشاعر وطلب النصيحة والدعم النفسي، حتى باتت هذه التطبيقات تحل، لدى بعض المستخدمين، محل الأحاديث التي كانت تدور مع شركاء الحياة أو الأصدقاء وأفراد الأسرة.</p><p class='article-text'>كما انتشرت خلال الأشهر الأخيرة مقاطع لمؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي يظهرون فيها وهم يتحاورون مع الذكاء الاصطناعي حول مشكلاتهم الشخصية، أو يطلبون منه النصائح، في مشهد يعكس اتساع دائرة هذا الاستخدام.</p><p class='article-text'>وتشير تقارير تقنية ودراسات حديثة في أوروبا والولايات المتحدة إلى تزايد أعداد المستخدمين الذين يعتمدون على روبوتات الدردشة للتنفيس عن مشاعرهم أو طلب المشورة، خصوصاً بين الشباب والنساء، مستفيدين من سرعة الاستجابة، وسهولة الوصول، وغياب الأحكام أو الانتقادات.</p><h2>دراسة حديثة</h2><p class='article-text'>وتشير نتائج دراسة حديثة إلى تحوّل متسارع لدى فئة الشباب لاسيما الجيل "Z" ، نحو العالم الرقمي على حساب التفاعل الاجتماعي المباشر، إذ يختار عدد كبير منهم إلغاء التزاماتهم الاجتماعية لصالح قضاء وقت أطول في الفضاء الإلكتروني.</p><p class='article-text'>كما تكشف المعطيات عن ميل متزايد لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحوار بدلًا من التواصل مع أشخاص حقيقيين، رغم ارتفاع مستويات الشعور بالوحدة لديهم، وفقًا لصحيفة تليغراف البريطانية.</p><p class='article-text'>وتوضح البيانات أن نسبة معتبرة من الشباب ترى أن التفاعل مع تطبيقات الدردشة أكثر سهولة وأقل تعقيدًا من الحديث مع الآخرين، فيما يلجأ بعضهم إلى هذه الأدوات في فترات الشعور بالانعزال. </p><p class='article-text'>وفي المقابل، يفضّل عدد كبير منهم البقاء على الإنترنت لفترات أطول بدل الالتزام بخطط اجتماعية مسبقة، مع تسجيل تزايد في القلق من المكالمات الهاتفية والمحادثات العابرة.</p><p class='article-text'>ووجدت الدراسة التي أجريت على 2000 بالغ تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا أن الكثيرين يفضلون التحدث إلى الذكاء الاصطناعي على التحدث إلى شخص حقيقي، على الرغم من ارتفاع مستويات الشعور بالوحدة.</p><h2>تطور طبيعي أم بديل للعلاقات؟</h2><p class='article-text'>إلى ذلك يرى الدكتور منصور العور، رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية، أن الحديث عن حلول الذكاء الاصطناعي محل العلاقات الإنسانية يحمل قدراً من المبالغة.</p><p class='article-text'>ويقول: "هذه الأدوات صُممت لتكون وسائل مساعدة، لا بديلاً عن الإنسان، فهي امتداد طبيعي للتطور الذي شهدناه مع الهاتف والإنترنت، وتمثل فرصة لإعادة تعريف أنماط التواصل، وليس تهديداً لها."</p><p class='article-text'>وأضاف أن دولة الإمارات سباقة في وضع الأطر التنظيمية التي تضمن الاستخدام الآمن والأخلاقي لتقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يحافظ على القيم المجتمعية ويعزز جودة الحياة.</p><p class='article-text'>وأكد أن المستقبل سيشهد حضوراً أكبر للذكاء الاصطناعي في تفاصيل الحياة اليومية، لكن باعتباره شريكاً يعزز قدرات الإنسان، لا بديلاً عن علاقاته الإنسانية.</p><h2>لماذا يلجأ الناس إلى الذكاء الاصطناعي؟</h2><p class='article-text'>من جانبه، يفسر الدكتور جاسم المرزوقي، استشاري العلاج النفسي والأسري، هذه الظاهرة بثلاثة دوافع رئيسية وهي: الحاجة إلى من يفهم الإنسان دون أن يحاكمه، سرعة الاستجابة في أي وقت، والشعور بالأمان النفسي.</p><p class='article-text'>ويقول أن العلاقات الإنسانية بطبيعتها تحمل توقعات وأحكاماً متبادلة، بينما تمنح روبوتات الدردشة مساحة يشعر فيها الشخص بأنه مسموع ومقبول دون نقد أو لوم، خاصة عند الحديث عن قضايا شخصية."</p><p class='article-text'>وأضاف أن الشعور بالتقبل من دون شروط يمثل أحد أعمق الاحتياجات النفسية، وهو ما يجعل البعض ينجذب إلى هذه التطبيقات.</p><p class='article-text'>لكنه يحذر في الوقت نفسه من أن الاعتماد العاطفي المتزايد عليها قد يخلق ما يسميه "وهم العلاقة"، حيث يشعر المستخدم بأنه يمتلك علاقة حقيقية، بينما هو في الواقع يتفاعل مع برنامج لا يملك مشاعر أو خبرة إنسانية.</p><h2>شعور بالوحدة</h2><p class='article-text'>ويشير المرزوقي إلى أن دراسات صادرة عن جامعة ستانفورد حذرت من أن الإفراط في استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم العاطفي قد يؤدي إلى زيادة الشعور بالوحدة، وإضعاف مهارات الحوار والتواصل والتعاطف، خصوصاً لدى الشباب والمراهقين.</p><p class='article-text'>كما أظهرت دراسة أخرى لجامعة هارفارد أن أكثر من ثلث البالغين في الولايات المتحدة يعانون شعوراً دائماً بالوحدة، ما يدفع بعضهم إلى البحث عن بدائل سهلة للدعم العاطفي، إلا أن النتيجة قد تكون تراجع الروابط الاجتماعية والشعور بالانتماء.</p><p class='article-text'>ويؤكد أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون أداة مساندة، لكنه لا يستطيع تعويض الدفء الإنساني الذي توفره العلاقات الواقعية.</p><h2>الهروب من المواجهة</h2><p class='article-text'>أما سالم النار، مستشار التنمية البشرية، فيرى أن بعض الأشخاص يستخدمون روبوتات المحادثة كوسيلة للهروب من المواجهات العاطفية.</p><p class='article-text'>ويقول: "في العلاقة مع الذكاء الاصطناعي لا يوجد خوف من الرفض أو الانتقاد، لذلك ينجذب إليه من مروا بتجارب اجتماعية مؤلمة أو يواجهون صعوبة في بناء العلاقات الحقيقية."</p><p class='article-text'>وأضاف أن هذا النوع من العلاقات لا يتطلب جهداً نفسياً أو تنازلات، وهو ما يجعله أكثر جاذبية لبعض الأشخاص، لكنه لا يغني عن التواصل الإنساني الحقيقي.</p><p class='article-text'>بين الفائدة والخطر</p><p class='article-text'>من جهتها، تؤكد الدكتورة شاكيل أجينو، الأستاذة المشاركة في علم النفس بجامعة هيريوت وات دبي، أن روبوتات المحادثة قد توفر دعماً مؤقتاً، لكنها لا يمكن أن تحل محل الصداقة أو العلاقة الزوجية القائمة على التفاعل الإنساني.</p><p class='article-text'>وتقول إن اللجوء إلى هذه التطبيقات يرتبط بالارتفاع العالمي في معدلات الشعور بالوحدة، مشيرة إلى تحذير منظمة الصحة العالمية من أن الوحدة المزمنة تمثل خطراً صحياً يعادل في تأثيره تدخين 15 سيجارة يومياً.</p><p class='article-text'>وأضافت أن الذكاء الاصطناعي قد يكون مفيداً لبعض الفئات، مثل الأشخاص الذين يعانون القلق الاجتماعي أو الأطفال المصابين باضطراب طيف التوحد، إذ يساعدهم على التدريب على مهارات التواصل.</p><p class='article-text'>إلا أنها تحذر من أن الإفراط في الاعتماد عليه قد يؤدي، وفقاً لنظرية التعلق، إلى تكوين روابط عاطفية مع البرامج الذكية على حساب العلاقات الواقعية، ما يزيد من احتمالات الانطواء والعزلة.</p><h2>&quot;شخصيات رقمية&quot; للدعم العاطفي</h2><p class='article-text'>ويكشف رامي أبو عرجة، المدير الأول للتسويق والابتكار في "ياسمينة" التابعة لمجموعة يانغو، أن شركات التقنية تتجه بالفعل إلى تطوير شخصيات رقمية أكثر قرباً من الإنسان، قادرة على إجراء حوارات طبيعية وتقديم الدعم والنصائح، في إطار توجه عالمي لتطوير مساعدين رقميين أكثر تفاعلاً.</p><p class='article-text'>مستخدمون: لا يلومنا ولا يغضب منا</p><p class='article-text'>ويؤكد عدد من مستخدمي روبوتات المحادثة أنهم يلجؤون إليها لأنها متاحة في أي وقت، وتجيب عن أسئلتهم دون إصدار أحكام أو إشعارهم بالحرج.</p><p class='article-text'>وتقول (أ.ع): "أحياناً أفضل الحديث مع تشات جي بي تي لأنه لا يغضب مني ولا يلومني، ويجيب عن كل أسئلتي حتى في أوقات متأخرة."</p><p class='article-text'>وترى أن هذه المحادثات تمنحها راحة نفسية مؤقتة عندما تفتقد الدعم من محيطها أو تمر بخلافات مع المقربين.</p><p class='article-text'>أما (ط.ح) فيقول: "عندما أشعر أن أحداً لا يفهمني، ألجأ إلى الذكاء الاصطناعي، أتكلم بحرية، وأحصل على ردود هادئة ومتزنة، وهذا يمنحني شعوراً بالارتياح."</p><p class='article-text'>بين الشاشة والإنسان</p><p class='article-text'>ورغم أن روبوتات المحادثة أصبحت أكثر قدرة على محاكاة الحوار البشري، فإن المختصين يجمعون على أنها لا تستطيع أن تحل محل العلاقات الإنسانية الحقيقية، التي تقوم على المشاعر والتجارب المشتركة والتفاعل الحي.</p><p class='article-text'>فقد تمنح هذه التطبيقات شعوراً بالإنصات والراحة في لحظة ما، لكنها تبقى، في نهاية المطاف، أداة ذكية، بينما يظل الإنسان، بكل ما يحمله من تعاطف واحتواء ودفء، هو المصدر الحقيقي للدعم النفسي والعلاقات المستدامة.</p>

مختصون لـ«البيان»: الراحة النفسية التي توفرها روبوتات الدردشة قد تتحول إلى عزلة.. والذكاء الاصطناعي شريك للتواصل لا بديل عن الإنسان

حين يصبح الذكاء الاصطناعي "صديقاً".. هل يسرق روبوت المحادثة العلاقات الإنسانية؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">منذ إرسال جيمس بوكانان أول برقية رئاسية عبر المحيط الأطلسي عام 1858، واجه الرؤساء الأمريكيون تحديا مستمرا تمثل في  الموازنة بين تبني أحدث التقنيات وضمان حماية المعلومات الحساسة من الاختراق. فالأمن السيبراني لم يكن يوما رفاهية في البيت الأبيض، بل ضرورة قصوى، إذ يسعى القراصنة والمخترقون ووكالات التجسس بشكل مستمر للوصول إلى البيانات الحكومية الهامة. ولهذا السبب، لا يعتمد الرؤساء على أنظمة الحماية التقليدية فقط، بل يعملون مع خبراء متخصصين لتأمين حواسيبهم، هواتفهم، وشبكاتهم الرقمية، لضمان عدم وصول أي معلومة سرية إلى الأيدي الخطأ.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">حتى مع انتشار الأجهزة الرقمية في حياتنا اليومية، فإن أجهزة الرئيس تحتاج إلى مستوى أعلى بكثير من الحماية. فالهاتف المحمول، إذا تُرك دون تأمين، قد يتحول إلى أداة تتبع خطيرة. لهذا السبب، لا تكفي أدوات التشفير العادية أو الخصوصية المدمجة؛ بل يتطلب الأمر ساعات طويلة من العمل من قبل وكالة الأمن القومي لضمان أقصى درجات الأمان.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تتضاعف تعقيدات الوضع بسبب قانون السجلات الرئاسية لعام 1978، الذي يجعل جميع السجلات، بما في ذلك الرقمية منها مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي، ملكًا للحكومة الأمريكية ويجب حفظها في الأرشيف الوطني. وبذلك، لا يمكن للرؤساء التحكم الكامل ببياناتهم الشخصية، ويصبح تأمين هذه السجلات الرقمية مسؤولية كبيرة ومستمرّة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>أبراهام لينكولن</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كان أبراهام لينكولن من أوائل الرؤساء الذين اهتموا بالتكنولوجيا. فقد كان الرئيس الأمريكي الوحيد الحاصل على براءة اختراع، وكان شغوفًا بالآلات والأجهزة الميكانيكية، لا سيما التلغراف، الذي شكل أساس المراسلة الفورية آنذاك. مع اندلاع الحرب الأهلية، أصبح التلغراف أداة حيوية للاتصال مع القوات الميدانية، حيث تم مد أكثر من 15,000 ميل من الأسلاك، وأُنشئت شبكة مشغلي التلغراف العسكري الذين كانوا يديرون الرسائل باستخدام أنظمة ترميز خاصة لتجنب اعتراضها. ورغم أن لينكولن لم يشغّل الأجهزة بنفسه، إلا أنه كان يقرأ ويملي الرسائل بشكل مستمر، حتى قضى ساعات طويلة أمام التلغراف، أحيانًا حتى نومه هناك، ما يعكس حرصه على مراقبة المعلومات في الوقت الفعلي، وفقا لتقرير نشره موقع "slashgear"</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/03/04/5104481.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false"><b> رذرفورد ب. هايز</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">دخل الهاتف إلى البيت الأبيض لأول مرة في عام 1879 خلال رئاسة رذرفورد ب. هايز، وكان متصلًا فقط بوزارة الخزانة. على مدى خمسين عامًا، ظل الهاتف في الردهة، حتى أصبح جزءا من المكتب البيضاوي في عهد هربرت هوفر عام 1929، الذي أعطى الهاتف أهمية أكبر لكنه حظر الهواتف ذات القرص الدوار لاعتبارها غير آمنة. كانت المكالمات الهاتفية تعمل عبر شبكات عامة، مما يخلق خطر التجسس، لذا أنشأ البيت الأبيض لوحة تحويل خاصة لضمان أمان المكالمات، وهي فكرة مستمرة حتى اليوم، وإن كانت التكنولوجيا المستخدمة أصبحت أكثر تطورًا.</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/03/04/5104480.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>جيمي كارتر</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">دخلت الحواسيب إلى البيت الأبيض في عام 1978 مع جيمي كارتر، الذي استخدم جهاز هيوليت باكارد 3000، وانتشر استخدامها لاحقًا في عهد رونالد ريغان. الحواسيب المبكرة لم تكن متصلة بالإنترنت، ما قلل من مخاطر الاختراق، لكن كان لا بد من تأمينها بكلمات مرور وإجراءات أساسية. ساهم ريغان أيضًا في تعزيز الأمن التقني عبر توقيع قانون أمن الحاسوب 1987، ما أدى لإنشاء المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا لتحسين ممارسات الأمن السيبراني في الوكالات الحكومية.</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/03/04/5104484.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'>خلال فترة التسعينيات، لم يكن جورج بوش الأب، بيل كلينتون، وجورج بوش الابن من المستخدمين النشطين للأجهزة الإلكترونية. من بينهم، كان كلينتون الوحيد الذي استخدم البريد الإلكتروني، لكنه أرسل فقط رسالتين خلال فترة رئاسته، ما يظهر أن التكنولوجيا الشخصية لم تكن قضية مهمة أو معقدة بالنسبة للبيت الأبيض في تلك الفترة، ولم تصبح أولوية وكالة الأمن القومي إلا بعد تولي باراك أوباما الرئاسة.</p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/03/04/5104482.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>باراك أوباما </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">مع دخول العقد الأول من الألفية الجديدة، أصبح استخدام التكنولوجيا الشخصية قضية حساسة بشكل أكبر. كان باراك أوباما أول رئيس يصر على الاحتفاظ بهاتفه الشخصي عند توليه الرئاسة عام 2009، رغم مخاوف الأمن. للحفاظ على أمان الهاتف، اعتمد أوباما نسخة معدلة من هاتف بلاك بيري كيرف 8900 مزودة بتشفير متقدم، كما استخدم أجهزة آيباد وهواتف موتورولا معدلة. كانت هذه الأجهزة تمنع تسجيل الصوت، الصور، الرسائل النصية، وحتى تشغيل الموسيقى، لتقليل أي ثغرات محتملة. وقد أُزيلت هذه التعديلات بعد انتهاء رئاسته وعُرضت الأجهزة في المتحف الوطني لعلم التشفير، لتصبح شاهدًا على الجهود الهائلة لحماية معلومات الرئيس.</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/03/04/5104485.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><b> بايدن</b></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> ولم يكن جو بايدن استثناءً. قبل توليه الرئاسة، كان بايدن يستخدم بانتظام دراجة تمارين رياضية من نوع "بيلوتون" مزودة بشاشة لمس وكاميرا وميكروفون. هذه الأجهزة، التي تتصل بالإنترنت، كانت مصدر قلق كبير لمستشاري البيت الأبيض التقنيين، لما تحمله من مخاطر تسريب البيانات أو التنصت عن بُعد. رغم التكهنات الإعلامية حول إمكانية استمرار استخدامه لهذه الدراجة بعد تنصيبه، لم يُكشف رسميًا ما إذا كان الرئيس قد اضطر لاستبدال الدراجة بنموذج أقل اتصالًا أو إذا أُجريت عليها تعديلات أمنية لضمان سلامة المعلومات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إلى جانب ذلك، احتفظ بايدن بساعته الذكية من آبل، التي ظهر بها عدة مرات داخل المكتب البيضاوي. ورغم شهرتها بين المستخدمين، تُشكل ساعات آبل تهديدًا أمنيًا محتملًا في بيئات حساسة، إذ تجمع بيانات بيومترية وموقع GPS، وتمتلك ميكروفونًا يمكن أن يُستغل للاختراق والتنصت. لذلك، تم تعزيز أمان ساعة بايدن الذكية وهاتفه المحمول، على غرار الأجهزة المستخدمة في عهد أوباما، مما أدى على الأرجح إلى تعطيل العديد من الميزات الشائعة التي كانت السبب في شعبيتها.</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/03/04/5104516.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'>دونالد ترامب</p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما الرئيس دونالد ترامب، فقد اشتهر باستخدامه المكثف لهاتفه المحمول ومنصة X (تويتر سابقا)، حيث نشر آلاف التغريدات خلال ولايته الأولى. خلال تلك الفترة، استخدم ترامب عدة هواتف، مع مقاومته لإجراءات الأمان التي اقترحها موظفو البيت الأبيض. اعتمد بشكل أساسي على هاتفين من نوع آيفون، أحدهما للمكالمات والآخر مخصص للوصول إلى X ومتابعة الأخبار. يختلف هذا عن أجهزة عهد أوباما، إذ كانت كاميرا وميكروفون الهاتف متاحة، لكن موظفي البيت الأبيض حرصوا على تحديث الأجهزة وضمان مستوى أمان عالٍ رغم اعتراض ترامب على بعض الإجراءات باعتبارها "غير مريحة".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">قبل انتخابات عام 2024، زودت شركة غرين هيلز سوفتوير، الموردة للمعدات العسكرية، فريق ترامب بأجهزة وهواتف محمولة عالية الأمان ومقاومة للاختراق، مؤكدة أن برامجها توفر حماية شبه كاملة ضد أي تهديد إلكتروني. ومنذ تنصيبه في يناير، شوهد ترامب وهو يستخدم هاتفه الآيفون بشكل منتظم، الأمر الذي أثار اهتمام وسائل الإعلام، خصوصًا بعد التقاط صورة لشاشة الهاتف يوم التنصيب، ما سلط الضوء على أهمية أجهزة الرؤساء الإلكترونية وأثرها على الأمن السيبراني للبيت الأبيض.</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/03/04/5104517.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'>من التلغراف إلى الهواتف الذكية، ومن الدراجات الذكية إلى هواتف الآيفون، ظل الأمن الإلكتروني والتقني أحد أكبر التحديات في تاريخ البيت الأبيض، وما زال يشكل عنصرا أساسيا في كيفية إدارة الرؤساء لمهامهم. يبرز بوضوح أن الأجهزة الشخصية للرؤساء لم تعد مجرد أدوات مساعدة، بل أصبحت عنصرا حاسما في تحديات الأمن القومي، وتفرض على وكالات الأمن اتخاذ تدابير استثنائية لضمان سلامة المعلومات الحساسة، مؤكدًا أن أي تقدم تكنولوجي يجب أن يُوازن بحذر مع حماية البيانات السرية والحرجة.</p>

أجهزة الرؤساء الأمريكيين.. لماذا تشكل كابوساً أمنياً؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن تحقيق نتائج ريادية ضمن المرحلة الثانية من برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية من خلال تعزيز استخدام حلول الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي أسفر عن تقليص حزمة إجراءات بنسبة تصل إلى 100 % واختصار مدد الإنجاز المطلوبة والاشتراطات والمتطلبات والخطوات المطلوبة لحزمة خدمات وتصفير غالبية المستندات والزيارات وكذلك عدد الحقول.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح راشد السعدي وكيل الوزارة المساعد لخدمات سوق العمل بالإنابة، أن فرق الوزارة حققت قفزات نوعية في برنامج تصفير البيروقراطية خلال مدة قياسية نتج عنها مزيد من الشمولية والابتكار في طريقة ومستوى تقديم الخدمة للمتعاملين لتعزيز تجربتهم ودعم ريادة الخدمات الحكومية في الدولة، وترسخ مكانتها كأفضل مكان للعيش والاستثمار والعمل في العالم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال هذه المرحلة تعاونت وزارة الموارد البشرية والتوطين مع شركائها في الجهات الحكومية المحلية والاتحادية في إطلاق «باقة عمل المواطن في القطاع الخاص»، التي توفر خدمات رقمية استباقية متكاملة منذ تسجيل المواطن في منصة نافس وبدء رحلته للبحث عن الوظيفة لحين تعيينه والتحاقه بالوظيفة وتسجيله في أنظمة المعاشات والتقاعد والتأمينات وهو ما يخفض الإجراءات بنسبة 95 % وكذلك تخفيض المستندات بنسبة 91 % وتخفيض بنسبة 85 % من مدة الإنجاز.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تم خلال المرحلة الثانية تطوير «باقة العمل» التي تقدم من خلالها الخدمات المترابطة مع شركاء الوزارة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وعلى صعيد استخدام الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات بما يلبي مستهدفات برنامج تصفير البيروقراطية، أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين نظام الذكاء الاصطناعي في التحقق من بيانات الهوية وجواز السفر وعقد العمل وجودة الصورة وغيرها من بيانات تصريح العمل.</div></p><p class='article-text'>حيث ساهم ذلك في خفض مدة الإنجاز بنسبة 95 % وتخفيض الفترة الزمنية المستغرقة للتدقيق على المعاملة من 10 دقائق إلى أقل من دقيقة وهي المدة ذاتها المستغرقة لإدخال البيانات بعد أن كانت 3 دقائق، كما ساهم استخدام نظام الذكاء الاصطناعي في التحقق، في الإنجاز الآلي لأكثر من 11 مليون معاملة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما طورت الوزارة ضمن المرحلة الثانية من برنامج تصفير البيروقراطية نظام حصص تصاريح العمل للمنشآت (الكوتا) باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وساهم ذلك في حصول المنشآت آلياً على حصص تصاريح العمل بعد أن كانت المدة الزمنية تصل إلى 10 أيام.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأطلقت الوزارة ضمن المرحلة الثانية من البرنامج نظام الذكاء الاصطناعي في الرقابة والسلامة بهدف رصد مخالفات الصحة والسلامة المهنية وإعداد التقارير آلياً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتطبق الوزارة حالياً نظام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالمخاطر ويسهم في توقع المنشآت التي تستدعي زيارات تفتيشية بشكل استباقي وتحديد عوامل الخطورة بشكل ديناميكي وبالتالي الاستجابة الآنية لمخاطر سوق العمل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وشملت المرحلة الثانية من تصفير البيروقراطية دعم مركز الاتصال التابع للوزارة بحلول الذكاء الاصطناعي عبر تفعيل «التوجيه الاستباقي» للمكالمات والبريد الإلكتروني، وخاصية «ملخص البريد الإلكتروني التلقائي»، وتحليل البيانات، وقياس تفاعل ورضا المتعامل.</div></p><p class='article-text'>وتحويل الصوت إلى نص والعكس، وغير ذلك ما ساهم في تقليص زمن مراجعة المكالمات من 10 دقائق إلى دقيقتين وتوفير أكثر من ألف ساعة عمل وكذلك توفير التكلفة بنسبة 99 % والرد التلقائي الفوري على استفسارات المتعاملين عبر الدردشة في الموقع الإلكتروني دون تدخل بشري.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتم إطلاق باقة من الخدمات التفاعلية/ الإجرائية عبر مركز الاتصال، تتيح للمتعاملين إتمام معاملاتهم والحصول على إجابات لاستفساراتهم عبر الهاتف بكل سهولة ويسر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي إطار تكامل البيانات بين الوزارة وشركائها ورفع الكفاءة التنظيمية تم إطلاق نظام الربط الإلكتروني بين وزارتي الموارد البشرية والتوطين والتعليم العالي والبحث العلمي للتحقق من صحة المؤهلات الأكاديمية للعاملين في القطاع الخاص، ما ساهم في تقليل الفترة الزمنية المستغرقة للتدقيق على المعاملة من 10 دقائق إلى أقل من دقيقة واحدة وتقليل الفترة الزمنية المستغرقة لإدخال البيانات من 3 دقائق إلى دقيقة واحدة، وبلغت نسبة الخفض في مدة الإنجاز 95 %.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> كما شهدت المرحلة الثانية من برنامج تصفير البيروقراطية إطلاق النسخة المطوّرة من منظومة حماية الأجور (WPS)، حيث تتيح هذه النسخة الرقمية لأصحاب العمل إدارة عمليات سداد الأجور بسهولة وسرعة عبر الربط المباشر للبيانات لحظياً بين أنظمة الوزارة والمؤسسات المالية من خلال المصرف المركزي، وذلك عبر المنصات الرقمية التابعة للمؤسسات المالية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي إطار التزام الوزارة تطوير خدماتها بحلول مبتكرة، تم خلال المرحلة الثانية من برنامج تصفير البيروقراطية تطوير إجراءات خدمة إصدار تصريح عمل جديد بما يتيح للمتعامل تقديم طلب لتعديل عرض العمل بعد إصداره.</div></p><p class='article-text'>في حال وجود أخطاء في البيانات، ما يسهم في تصحيح المعلومات بسرعة ودون الحاجة لإجراءات معقدة، حيث تم بموجب ذلك خفض مدة الإنجاز بنسبة 95 % وتقليص الحقول من 72 إلى 37 حقلاً وتقليل طلب المستندات بنسبة 50 %.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تم تطوير إجراءات إصدار تصريح عمل جديد لعامل مساعد والاستغناء عن طلب جميع المرفقات والمستندات بنسبة 100 % وتقليص مدة إنجاز المعاملة من يومين إلى يوم واحد وكذلك تقليص الحقول من 40 إلى 10 حقول أي بمعدل 75 % في تقليص الحقول.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تم استحداث خدمة مجانية بدلاً عن التوقيع الإلكتروني بخدمة التفويض الإلكتروني عبر التطبيق الذكي بناءً على ملاحظات المتعاملين وتلبية لتطلعاتهم ويتم إنجاز هذه الخدمة في دقيقتين بعد أن كانت تستغرق خدمة التوقيع الإلكتروني 3 أيام وبلغت نسبة الخفض في المستندات والزيارات 100 % والخفض في الحقول 97 % وكذلك الخفض في الإجراءات بنسبة 80 %.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما شهدت المرحلة الثانية من تصفير البيروقراطية تطوير إجراءات فتح ملف صاحب عمل - عمالة مساعدة بما يمكنهم من الحصول على الخدمة عبر التطبيق الذكي دون الحاجة لزيارة الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقامت وزارة الموارد البشرية والتوطين بتطوير إجراءات الشكاوى العمالية.</div></p>

ضمن المرحلة الثانية لبرنامج تصفير البيروقراطية

«التوطين» تقلّص حزمة إجراءات 100 % باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي

<p class='article-text'>ويليام لانغلي<br>يرى تاجر الذهب شو شيدونغ أن التقلبات هي مفتاح ربح كبير في تجارة الذهب. وبالنسبة لهذا التاجر، كان العام الماضي بمثابة فرصة هائلة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false"> وقال وهو يحتسي الشاي في منطقة شويبي لتجارة الذهب بالجملة في شنتشن جنوبي الصين: «لا بدّ من وجود تقلبات لتنشيط السوق، وإلا سيبقى السوق راكداً». وهو يعتقد أن المستقبل مشرق، على الأقل خلال السنوات الثلاث المتبقية من ولاية الرئيس الأمريكي دونالد ترامب. وقال: «أعتقد أننا بحاجة لبقائه في منصبه».</div></p><p class='article-text'>ويعكس تفاؤل شو حالة التحدي السائدة في شويبي - مركز التصنيع وتجارة الجملة والتجزئة الذي يستحوذ على نحو 70% من عمليات التسليم الفعلية السنوية لبورصة شنغهاي للذهب - وذلك بعد أيام من تسجيل العديد من المعادن النفيسة بعضاً من أكبر خسائرها منذ عقود.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وشهد سعر الذهب تقلبات حادة، حيث انهار بعد أن رشح ترامب كيفن وارش رئيساً لمجلس الاحتياطي الفيدرالي. وأنهى هذا الانخفاض الكبير موجة صعودٍ حادة دفعت المعدن الأصفر إلى مستوى قياسي بلغ 5595 دولاراً للأوقية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن مع معاودة أسعار الذهب الارتفاع في ختام تداولات الأسبوع، كان تجار الجملة في شويبي واثقين بقدرتهم على تجاوز هذه التقلبات. ولطالما شكّل الذهب في جميع أنحاء الصين مخزناً مهماً للقيمة وبديلاً مادياً للودائع منخفضة الفائدة في البنوك الحكومية. ومع اقتراب رأس السنة القمرية، يجوب بائعو الذهب والمعادن الثمينة شوارع شويبي المورقة، متنقلين بين عشرات مراكز بيع الذهب والفضة واليشم والبلاتين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتقول التاجرة هوانغ تشيان تشيان: «بدأت موجة الإقبال على المعادن في نهاية عام 2022 تقريباً»، مشيرةً إلى الإقبال الكبير على الأصول الآمنة في أعقاب اندلاع الحرب بين روسيا وأوكرانيا، فيما تواصل التنقل بسرعة في متجرها الصغير بالطابق الأرضي، حيث تقوم بربط سبائك الذهب الرقيقة التي تحمل عبارات رأس السنة القمرية معاً باستخدام أربطة مطاطية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتضيف: «في الماضي، كان حجم أعمالنا في عام كامل أقل مما هو عليه الآن في شهر واحد. ومنذ عامي 2023 و2024، ازداد حجم مبيعاتنا بشكل ملحوظ، حتى إننا نتعامل مع أكثر من 10,000 قطعة يومياً». </div></p><p class='article-text'>ولا يقتصر التفاؤل على الذهب فحسب، فقد ذكر لي تشاوفينغ، وهو تاجر جملة، أن البائعين في منطقة تجارة الجملة بدأوا في الأشهر الأخيرة ببيع سبائك النحاس للاستفادة من الطلب المتزايد على المعادن. وأضاف: «سوق المعادن الثمينة بشكل عام مزدهر».</p><p class='article-text'>وبعد انخفاض أسعار الذهب في الأيام الأخيرة، قال غو تشيان هونغ، الذي يدير متجراً صغيراً لبيع الحلي الذهبية وسبائك الفضة في قبو أحد مراكز التسوق بالمنطقة، إن المبيعات قد تباطأت.</p><p class='article-text'>وأضاف: «الصينيون قد يتمكنون من تحمّل انخفاض سعر الذهب، لكن من المرجح أن يكون الانخفاض الحاد في سعر الفضة كبيراً جداً بالنسبة لهم». وانخفض سعر الفضة بأكثر من 26% يوم ترشيح وارش، ويتداول حالياً عند حوالي 71.3 دولاراً للأونصة، بعد أن كان قد بلغ ذروته عند 121.7 دولاراً للأوقية.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">واتضحت مظاهر الخسائر عندما أظهرت مقاطع فيديو نُشرت على الإنترنت حشوداً غاضبة تملأ شوارع شويبي للمطالبة باسترداد أموالها من منصة التداول الإلكتروني «جيووروي». </div></p><p class='article-text'>وذكر دارين لينغ، الشريك في مكتب تشونغلون دبليو آند دي للمحاماة في شنتشن، أن المنصة، وهي مزيج بين بورصة العقود الآجلة الخاصة وبورصة الذهب التقليدية، وعدت بعوائد أعلى نسبياً على ودائع الذهب، مع الترويج لخدمة مجانية لصناعة المجوهرات.</p><p class='article-text'>وأضاف لينغ أنه مع انهيار الأسعار، سارع المستثمرون إلى استرداد استثماراتهم، ما أدى إلى أزمة سيولة في «جيووروي».</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتقدم «جيووروي» الآن للمستثمرين عرضاً بتخفيض قيمة الاستثمار بما يصل إلى 90%. وفي إشعار للمستثمرين اطلعت عليه صحيفة فايننشال تايمز، قالت الشركة: «لو لم يحدث هذا التدافع الكبير على عمليات الاسترداد، لكانت الشركة قادرة على إتمام جميع المدفوعات بسلاسة.</div></p><p class='article-text'>وبسبب هذا التدافع، تعطلت العمليات بشكل كبير، ما جعل استمرار العمليات التجارية بشكل طبيعي أمراً غير ممكن».</p><p class='article-text'>وأضافت الشركة أنها تقدمت بطلب لوضع أصولها تحت إشراف الحكومة. وقالت: «حتى في أسوأ الأحوال، ستسدد الشركة حقوق جميع المستثمرين بالتناسب». وبحسب إعلان حكومي محلي نُشر في وسائل الإعلام الرسمية، فقد بدأت المنصة بالفعل سداد المدفوعات تحت إشراف الحكومة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال مستثمر من شنتشن، يُدعى تشن، لصحيفة فاينانشال تايمز إنه يخشى خسارة دفترية تُقدر بنحو 50 ألف يوان (7200 دولار أمريكي). وقال تشن: «شعرتُ بسوء شديد ولم أجرؤ على إخبار عائلتي بالخسارة. لم أقم باستثمارات إضافية إلا في حوالي 19 يناير، والآن أشعر بالخوف الشديد». وكان مكتب شركة جيوروي في شنتشن خالياً عندما زارته صحيفة فاينانشال تايمز. ولم ترد الشركة على المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي أماكن أخرى في شويبي يقول التجار إن الانتعاش الأخير في أسعار المعادن الثمينة قد حمى التجار من خسائر كبيرة. </div></p><p class='article-text'>وقالت وي شينروي، تاجرة بلاتين: «إذا تحدثنا عن المبيعات، فقد أثر الانخفاض الأخير علينا، لكنه لم يؤثر في عائدات رأس مالنا، لأننا اشترينا بسعر منخفض نسبياً». لكنها امتنعت عن التكهن بما إذا كان السعر سينتعش أم لا، قائلةً: «من المستحيل التكهن بذلك. لكنني أرغب في الشراء».</p>

لماذا يريد تجار الذهب الصينيون بقاء ترامب بمنصبه حتى النهاية؟

<p class='article-text'><div data-empty="true"><br></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أطلقت شركة أوبو العالمية مُصنع الأجهزة الذكية رسمياً أحدث مجموعات هواتفها المدعومة بالذكاء ‏الاصطناعي، سلسلة رينو15 التي تضم هواتف رينو15 برو‎ 5G‎‏ ورينو15 ‏‎ 5G‎‏ ورينو15 ‏‎ F 5G‏. وتم الكشف ‏عن هذه السلسلة الجديدة خلال فعالية أقيمت في عين دبي.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعتمد السلسة الجديدة من رينو على قدرات التصوير، حيث تأتي مزودة بكاميرا سيلفي بدقة 50 ‏ميجابيكسل فائقة الاتساع، إضافة لإمكانيات تصوير محسنة ومجموعة أدوات للمبدعين وصناع المحتوى ‏لدعم التصوير والإنتاج للمحتوى.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وإلى جانب التصوير، تتميز سلسلة هواتف رينو15 بعمر بطارية محسن، بسعة أكثر من 6500 مللي أمبير ‏وخاصية شحن ‏SUPERVOOC‏ بقوة 80 واط. ‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تأتي الأجهزة الجديدة بنظام أندرويد 16 مع نظام تشغيل ‏ColorOS 16‎‏ المحسن بمحرك ‏Trinity ‎Engine‏ الجديد كلياً، ليعطي تجربة استخدام سلسة وانسيابية.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأعلنت أوبو خلال حفل الإطلاق للأجهزة الجديدة عن ضمان للأداء لمدة تصل إلى 6 سنوات، وقال لاي ‏رين، رئيس شركة أوبو في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "يمثل إطلاق سلسلة رينو15 في دول مجلس ‏التعاون الخليجي خطوة هامة جديدة في مسيرة التزام أوبو طويلة الأمد تجاه المنطقة ومجتمعها الإبداعي، ‏ولاقت سلسلة رينو على مر السنين شعبية لدى المستخدمين في المنطقة بفضل قوتها في تصوير البورتريه، ‏كوسيلة لتوثيق الناس لأنفسهم وعائلاتهم ولحظاتهم اليومية المهمة".‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف لاي رين: "نواصل تطوير سلسلة رينو من خلال الاستماع باهتمام لاحتياجات المستخدمين وتطوير ‏قدرات التصوير وفقاً لذلك". ‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويجمع هاتف رينو 15 برو بين كاميرا رئيسية بدقة 200 ميجابكسل وكاميرا سيلفي فائقة الاتساع بدقة 50 ‏ميجابكسل، وعريضة 50 ميجا بيكسل، بينما أوبو رينو 15 يأتي بكاميرا بيرسكوب 50 ميجابكسل وكاميرا ‏رئيسية 50 ميجابيكسل، بينما العريضة 8 ميجا بيكسل.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعتمد التطورات في السلسلة على المعالجة الذكية، فيعمل محرك ‏Reno Portrait Engine‏ الجديد ‏وخوارزمية تحسين لون البشرة على تحسين جودة الصورة مع الحفاظ على ملمس البشرة طبيعياً وواقعياً. ‏وبالنسبة لظروف الإضاءة الصعبة، يستخدم نظام التصوير بالفلاش المدعم بتقنية الذكاء الاصطناعي 2.0، ‏فلاشين خلفيين لإضاءة ألطف، بينما يضمن فلاش الشاشة الأمامي توهجاً طبيعياً في صور السيلفي.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعمل ميزة "توهج البورتريه بالذكاء الاصطناعي" ‏AI Portrait Glow‏ كمساعد إضاءة رقمي، حيث تُحسّن ‏الصور الملتقطة في ظروف الإضاءة غير المثالية بشكل فني. وسيتمكن المستخدمون مع ميزة ‏Popout‏ ‏الجديدة من دمج الصور لإنشاء تركيبات متعددة الطبقات، بينما تُزيل ميزة ممحاة ‏AI Photo Eraser‏ ‏العناصر غير المرغوب بها من مقاطع الفيديو بنقرة واحدة.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما بالنسبة للفيديو، فتُقدّم ميزة ‏‎4K HDR Ultra-Steady Video‏ لقطات حية وثابتة، وتُمكّن ميزة عرض ‏الفيديو المزدوج ‏Dual-View Video‏ مُدوّني الفيديو من تسجيل ردود أفعالهم والمشهد في آنٍ واحد.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويأتي نظام ‏ColorOS 16‎‏ مدعماً بشهادة حماية السلاسة الرسمية لمدة 6 سنوات، مما يضمن موثوقية أداء ‏الهاتف على المدى الطويل. كما يضمن محرك ‏Luminous Rendering‏ الجديد كلياً سلاسة جميع الرسوم ‏المتحركة والانتقالات.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتُقدّم هذه السلسلة أيضاً مجموعة من مزايا الذكاء الاصطناعي المصممة لدعم المستخدمين طوال رحلتهم ‏الإبداعية. وتعمل ميزة ‏AI Mind Space‏ التي يتم تفعيلها بتمريرة بسيطة بثلاثة أصابع، كمركز ذكي لالتقاط ‏المحتوى وتنظيمه فوراً عبر التطبيقات، مما يحافظ على الأفكار في مكان واحد يسهل الوصول إليه. كما ‏تُسهّل مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي الكاملة المهام اليومية، والتي تشمل الترجمة والتسجيل ومساعد ‏المكالمات المدعمة جميعها بالذكاء الاصطناعي. وكافة مزايا الذكاء الاصطناعي الرئيسية مدعمة بسحابة ‏الحوسبة الخاصة من أوبو، مما يضمن خصوصية البيانات بشكل صارم مع تقديم المساعدة المخصصة.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ووفقاً لأوبو خلال الحفل التقديمي استوحي تصميم سلسلة رينو 15 من جمال الشفق القطبي ، مع كاميرا ‏Dynamic Stellar Ring‏ مثبتة على ظهر زجاجي مصقول.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويأتي هاتف رينو15 برو ‏‎5G‎‏ بشاشة بحجم 6.32 بوصة، بينما يحقق هاتفا رينو 15 ‏‎ ‎ورينو ‏‎15f‎‏ ‏‎ ‎مع شاشات ‏بحجم 6.59 بوصة و6.57 بوصة وتردد يبلغ 120 هرتز.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتقدم السلسلة شهادة مقاومة للماء والغبار ومعايير ‏IP66‎‏ وIP68‎‏ وIP69‎، بمعالج ‏MediaTek ‎Dimensity 8450‎‏ لهاتف البرو، ومعالج سنابدراغون 7 الجيل الرابع لرينو 15، وتم تعزيز اتصال الشبكة ‏في جميع هواتف سلسلة رينو15 بتقنية ‏AI LinkBoost 3.0‎، بينما تكتسب طرازات ‏Pro‏ استقراراً إضافياً ‏بفضل شريحة ‏SignalBoost X1‎‏ المخصصة، مما يقلل زمن الاستجابة في الألعاب بنسبة تصل إلى 84%، ‏وفقاً لتأكيدات الشركة.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكشفت أوبو أيضاً عن ‏Ollie‏ كسفير رسمي للإبداع، ممثلاً روح العلامة التجارية. وصُمم ‏Bedouin Ollie‏ ‏خصيصاً للشرق الأوسط، حيث يعكس الارتباط الوثيق بالثقافة والتقاليد المحلية ويعتبر رمزاً للإبداع ‏المتجذر في الحياة اليومية. وباعتباره "واحداً منا"، يجلب ‏Ollie‏ طاقة متجددة وتواصلاً عاطفياً وإلهاماً ‏لتمكين الإبداع بسهولة والاحتفاء بكل جانب وكل لحظة مهمة.‏</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تطلق أوبو عرضاً محدوداً لاستبدال الهواتف القديمة، في المتاجر الشريكة في جميع أنحاء الإمارات ‏العربية المتحدة، لاستبدال الهواتف الذكية.‏</div></p>

أوبو تطلق سلسلة رينو 15 للخليج من "عين دبي"‏

<p class='article-text'><div data-empty="false">أطلقت «واتساب» – التابعة لشركة «ميتا بلاتفورمز» - نسخة جديدة من تطبيقها مخصصة لساعات «أبل» الذكية، في خطوة ستساعد المستخدمين على متابعة المحادثات دون الحاجة لاستخدام جوالاتهم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبالإضافة إلى قراءة الرسائل النصية الكاملة – حتى الطويلة منها - والرد عليها من خلال الساعة الذكية، يدعم «واتساب» على «أبل واتش» ولأول مرة العديد من الميزات منها تسجيل الرسائل الصوتية، وإمكانية إرسال ردود سريعة بالرموز التعبيرية على الرسائل التي يتلقاها المستخدم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبينما كان في السابق بإمكان مستخدمي «أبل واتش» رؤية إشعارات المكالمات التي أجريت عبر شركة الاتصالات الخاصة بهم أو تطبيق «فيس تايم»، لم يكن هناك طريقة لمعرفة هوية المتصل عبر تطبيق «واتساب»، لكن من خلال التطبيق الجديد سيتمكن المستخدمون من رؤية إشعارات المكالمات على ساعتهم الذكية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي بيان رسمي، أشارت ميتا إلى أن إصدار التطبيق ما هو إلا «مجرد بداية» لالتزامها بتحسين تطبيق واتساب لمستخدمي ساعة أبل، مؤكدة أنه من المقرر إطلاق ميزات إضافية خلال الأشهر المقبلة. تدعم ميتا حاليًا إصدارًا من واتساب لمنصة Wear OS، المبنية على نظام أندرويد، والمُستخدمة في الساعات الذكية التي تُصنّعها شركات مثل جوجل التابعة لشركة Alphabet Inc. وسامسونج إلكترونيكس، وعلامات تجارية أخرى متنوعة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويعمل تطبيق «واتساب» الجديد على «أبل واتش سيريز 4» أو الموديلات الأحدث، والعاملة بنظام التشغيل «واتش أو إس 10» أو الإصدارات التالية.</div></p>

واتساب تطلق نسخة مخصصة لساعات أبل الذكية بدعم الرسائل الصوتية

<p class='article-text'>عقدت لجنة التكامل الاقتصادي اجتماعها السادس لعام 2025، برئاسة معالي عبدالله بن طوق المري، وزير الاقتصاد والسياحة، وحضور أصحاب السعادة مدراء عموم دوائر التنمية الاقتصادية على مستوى الدولة.</p><p class='article-text'>واستعرضت اللجنة التقدم المحرز في تنفيذ مخرجات اجتماعها الخامس، إلى جانب مناقشة عدد من الملفات الاقتصادية والتشريعية الحيوية التي شملت حصر وتصنيف الأنشطة الاقتصادية لقطاعات الأعمال والمهن غير المالية، ومستجدات تنفيذ تشريعات تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، فضلاً عن متابعة مؤشرات تسجيل العلامات التجارية وما تعكسه من تطور في حماية الملكية الفكرية ودعم تنافسية المنتجات الإماراتية.</p><p class='article-text'>وأكد معالي عبدالله بن طوق المري أن دولة الإمارات، بفضل توجيهات قيادتها الرشيدة، تواصل تطوير منظومة عمل تكاملية تعزز مرونة الاقتصاد الوطني ورفع كفاءته التنافسية إقليمياً ودولياً، مشيراً إلى أن لجنة التكامل الاقتصادي تمثل منصة رئيسية لترسيخ التعاون بين الحكومة الاتحادية والحكومات المحلية بما يصب في تحقيق مستهدفات رؤية «نحن الإمارات 2031».</p><p class='article-text'>وقال معاليه: «نحرص من خلال عمل اللجنة على متابعة مؤشرات الأداء الاقتصادي ومخرجات القرارات السابقة لضمان تكامل الجهود الاتحادية والمحلية، بما يعزز استدامة النمو الاقتصادي، ويواكب المتغيرات الاقتصادية العالمية، وذلك وسط توقعات بنمو الناتج المحلي الإجمالي للدولة بنسبة 4.9% لعام 2025».</p><p class='article-text'>وأضاف معاليه: «إن الموضوعات التي تمت مناقشتها، من حصر وتصنيف الأنشطة الاقتصادية إلى حماية المستهلك والملكية الفكرية، تمثل مرتكزات رئيسية لدعم بيئة الأعمال الوطنية وجذب الاستثمارات النوعية، بما يسهم في تنويع الاقتصاد وتحقيق مستهدفات الدولة للمرحلة المقبلة».</p><p class='article-text'>وتفصيلاً، استعرضت اللجنة الحملة الوطنية «الإمارات عاصمة رواد الأعمال في العالم» التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وتشرف عليها وزارة الاقتصاد والسياحة بالتعاون مع المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات.</p><p class='article-text'>كما ناقشت اللجنة آليات دعم جميع دوائر التنمية الاقتصادية في الدولة لخطط ومستهدفات الحملة، والرامية إلى ترسيخ مكانة دولة الإمارات وجهة عالمية لريادة الأعمال، وتوفير سبل دعم الشباب الإماراتي للاستفادة من البيئة الاقتصادية الفريدة التي توفرها الدولة عبر مبادرات وبرامج متخصصة.</p><p class='article-text'>وشهد الاجتماع أيضاً مناقشة آليات تطوير قطاع توصيل المواد الغذائية من المطاعم وضوابط عمله في الدولة، حيث تم استعراض تجربة إمارة دبي في وضع ضوابط إرشادية للمنصات الإلكترونية لتوصيل المواد الغذائية من المطاعم من قبل دائرة التنمية الاقتصادية دبي، والتي تهدف إلى تشجيع التجارة العادلة وإرساء مبدأ الشفافية وتعزيز التوازن في السوق الرقمية.</p><p class='article-text'>ووجه معالي عبدالله بن طوق بتشكيل فريق عمل مشترك للعمل على تطوير سياسة اتحادية تحدد الآليات والضوابط الإرشادية للمنصات الإلكترونية لتوصيل المواد الغذائية من المطاعم في الدولة، بما يعزز من نمو وازدهار هذا القطاع الحيوي.</p><p class='article-text'>واستعرض الاجتماع مشروع حصر الأنشطة الاقتصادية وتصنيفها لقطاعات الأعمال والمهن غير المالية المحددة، بما يخدم الإجراءات والتدابير الرقابية التي تقوم بها وزارة الاقتصاد والسياحة والجهات التنظيمية في الدولة لضمان شمولية مظلة الامتثال والرقابة.</p><p class='article-text'>ويسهم المشروع في دعم التقييم الوطني للمخاطر وتعزيز ثقافة الامتثال، وبما ينعكس على فاعلية المنظومة الوطنية لمواجهة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب.</p><p class='article-text'>كما ناقشت اللجنة مستجدات تنفيذ تشريعات تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، ومقترحات تطوير آليات تلقي الشكاوى وفرض الجزاءات، والحد من هذه الممارسات المزعجة للمستهلكين وحماية خصوصيتهم وحرية اختيارهم، وفق أفضل الممارسات العالمية. واطلعت اللجنة على نتائج قيد العلامات التجارية في الدولة، حيث وصل عدد العلامات التجارية المسجلة في أسواق الدولة بنهاية سبتمبر 2025 أكثر من 402 ألف علامة تجارية وطنية ودولية، بما يعكس التقدم المتحقق في إجراءات الحماية القانونية للملكية الفكرية وارتفاع مستوى وعي قطاع الأعمال في الدولة بأهمية تسجيل وحماية علاماته التجارية، بما يدعم تنافسية المنتجات الإماراتية في الأسواق العالمية.</p><p class='article-text'>واختتمت اللجنة اجتماعها بالتأكيد على استمرار العمل المشترك بين الجهات الاتحادية والمحلية لتنفيذ مخرجات الاجتماع السادس ومتابعة التوصيات السابقة، بما يعزز تكامل السياسات الاقتصادية والتشريعية في الدولة، ويحقق مستهدفات رؤية «نحن الإمارات 2031» في بناء اقتصاد معرفي تنافسي ومستدام.</p>

وزير الاقتصاد والسياحة يترأس اجتماع اللجنة السادس لعام 2025

«التكامل الاقتصادي» تناقش آليات تصنيف الأنشطة الاقتصادية وتنظيم المكالمات التسويقية

<p class='article-text'><div data-empty="false">عقدت لجنة التكامل الاقتصادي اجتماعها السادس لعام 2025، برئاسة معالي عبدالله بن طوق المري، وزير الاقتصاد والسياحة، وحضور مديري عموم دوائر التنمية الاقتصادية على مستوى الدولة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">استعرضت اللجنة التقدم المحرز في تنفيذ مخرجات اجتماعها الخامس، إلى جانب مناقشة عدد من الملفات الاقتصادية والتشريعية الحيوية، التي شملت حصر وتصنيف الأنشطة الاقتصادية لقطاعات الأعمال والمهن غير المالية، ومستجدات تنفيذ تشريعات تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، فضلاً عن متابعة مؤشرات تسجيل العلامات التجارية وما تعكسه من تطور في حماية الملكية الفكرية ودعم تنافسية المنتجات الإماراتية. </div></p><p class='article-text'>وأكد معالي عبدالله بن طوق المري أن دولة الإمارات، بفضل توجيهات قيادتها الرشيدة، تواصل تطوير منظومة عمل تكاملية تعزز مرونة الاقتصاد الوطني ورفع كفاءته التنافسية إقليمياً ودولياً، مشيراً إلى أن لجنة التكامل الاقتصادي تمثل منصة رئيسية لترسيخ التعاون بين الحكومة الاتحادية والحكومات المحلية بما يصب في تحقيق مستهدفات رؤية «نحن الإمارات 2031».</p><p class='article-text'>وقال معاليه: «نحرص من خلال عمل اللجنة على متابعة مؤشرات الأداء الاقتصادي ومخرجات القرارات السابقة لضمان تكامل الجهود الاتحادية والمحلية، بما يعزز استدامة النمو الاقتصادي، ويواكب المتغيرات الاقتصادية العالمية، وذلك وسط توقعات بنمو الناتج المحلي الإجمالي للدولة بنسبة 4.9% لعام 2025».</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتفصيلاً، استعرضت اللجنة الحملة الوطنية «الإمارات عاصمة رواد الأعمال في العالم» التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وتشرف عليها وزارة الاقتصاد والسياحة بالتعاون مع المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات.</div></p><p class='article-text'>كما ناقشت اللجنة آليات دعم جميع دوائر التنمية الاقتصادية في الدولة لخطط ومستهدفات الحملة، والرامية إلى ترسيخ مكانة الإمارات وجهة عالمية لريادة الأعمال.</p><p class='article-text'>وشهد الاجتماع أيضاً مناقشة آليات تطوير قطاع توصيل المواد الغذائية من المطاعم وضوابط عمله في الدولة، حيث تم استعراض تجربة إمارة دبي في وضع ضوابط إرشادية للمنصات الإلكترونية لتوصيل المواد الغذائية من المطاعم من قبل دائرة التنمية الاقتصادية دبي، والتي تهدف إلى تشجيع التجارة العادلة وإرساء مبدأ الشفافية وتعزيز التوازن في السوق الرقمية.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">ووجه بن طوق بتشكيل فريق عمل مشترك للعمل على تطوير سياسة اتحادية تحدد الآليات والضوابط الإرشادية للمنصات الإلكترونية لتوصيل المواد الغذائية من المطاعم في الدولة، بما يعزز من نمو وازدهار هذا القطاع الحيوي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتم استعراض مشروع حصر الأنشطة الاقتصادية وتصنيفها لقطاعات الأعمال والمهن غير المالية المحددة، بما يخدم الإجراءات والتدابير الرقابية التي تقوم بها الوزارة والجهات التنظيمية في الدولة لضمان شمولية مظلة الامتثال والرقابة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما ناقشت اللجنة مستجدات تنفيذ تشريعات تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، ومقترحات تطوير آليات تلقي الشكاوى وفرض الجزاءات، والحد من هذه الممارسات المزعجة للمستهلكين وحماية خصوصيتهم وحرية اختيارهم، وفق أفضل الممارسات العالمية.</div></p>

«التكامل الاقتصادي» تناقش آليات تصنيف الأنشطة وتنظيم المكالمات التسويقية

رويترز: كيف حوّل نظام الأسد صحراء سوريا إلى مقبرة جماعية؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">في مثل هذا اليوم، 9 أكتوبر 1876، سجل المخترع ألكسندر جراهام بيل خطوة تاريخية في عالم الاتصالات عندما أجرى أول مكالمة هاتفية ثنائية الاتجاه عبر الأسلاك مع مساعده توماس واتسون، الذي كان على بُعد عدة أميال عبر نهر تشارلز في كامبريدجبورت. استمرت المحادثة لساعات، وكانت البداية لعصر جديد من التواصل البشري، حيث أصبح الصوت قادرا على الانتقال عبر الأسلاك، ممهّدا الطريق لشبكات الاتصال العالمية الحديثة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">سبق ذلك تجربة قصيرة في مارس من نفس العام، بعد تسجيل براءة اختراع جهاز بيل المحسّن للتلغراف، حيث اقتصرت المكالمات على كلمات بسيطة مثل: "سيد واتسون، تعال إلى هنا؛ أريد رؤيتك"، ولم تتجاوز مسافة قصيرة. أما مكالمتهما في أكتوبر، فتم بثها عبر أسلاك طويلة، ما أظهر الإمكانات الحقيقية للاختراع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كان بيل من رواد نقل الصوت عبر الكهرباء، مستفيدًا من أعمال سابقة مثل أنطونيو ميوتشي، الذي ابتكر "تليكتروفون" للتواصل مع زوجته المريضة، ويعد يوهان فيليب رايس أول من صاغ مصطلح "تليفون" عام 1861، بينما طوّر إليشا غراي تصميمًا شبيهًا لمايكروفون مائي، وفقًا لـ "Livescience".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">الابتكار الأساسي لبيل كان استخدام تيار متغير "متموج" لنقل الصوت، بدلاً من نبضات التيار المتقطع المستخدمة في التلغراف الخاص بصموئيل مورس. فقد صمّم التيار الكهربائي ليعكس اهتزازات الصوت بدقة، حيث تختلف شدة التيار مع شدة الصوت، وتتوافق تذبذباته مع اهتزازات الغشاء الصوتي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تكوّن النموذج الأولي لبيل من غشاء، ومحث، ومغناطيس دائم، وأسلاك توصيل. عند اصطدام موجة صوتية بالغشاء، تتحرك أجزاء الجهاز لتوليد تيار كهربائي يُرسل عبر الأسلاك إلى جهاز الاستقبال الذي يعكس العملية ليعيد الصوت.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">رغم أهمية هذه التجربة، فإن أول خط هاتف فعلي وُضع في أبريل 1877، وربط متجر تاجر بمنزله. وفي البداية، كانت خطوط الهاتف تُؤجر في أزواج، ثم مع افتتاح "البدائل المركزية" ولوحات التوزيع أصبح بالإمكان توجيه المكالمات بين مواقع متعددة، ما زاد من قيمة الاختراع. مرت عقود قبل إجراء أول مكالمات بين القارات، حيث تم تركيب أول كابل تحت المحيط الأطلسي عام 1956.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ساهم اختراع الهاتف أيضا في تحفيز ابتكارات حديثة، مثل المفاتيح الكهربائية، والترانزستورات التي مهّدت لحقبة الحوسبة، وكابلات الألياف الضوئية لنقل البيانات، وصولًا إلى الأقمار الصناعية للاتصالات. من المكالمات القصيرة إلى الشبكات العالمية، شكّل اختراع بيل نقطة تحول أساسية في طريقة تواصل البشر، مؤسسًا لعالم مترابط أكثر من أي وقت مضى.</div></p>

أول مكالمة هاتفية في التاريخ.. جراهام بيل يربط العالم عبر الأسلاك

<p class='article-text'><div data-empty="false">قد يبدو للوهلة الأولى مجرد تفصيل غير مهم في تصميم هاتفك الذكي، ذلك الثقب الصغير بحجم رأس الدبوس الواقع بجوار منفذ الشحن، إلا أن خبراء التقنية يؤكدون أن له دورا محوريا يتجاوز الشكل الجمالي أو التهوية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فبحسب تقرير نشره موقع SlashGear، فإن هذا الثقب ليس إلا ميكروفونا إضافيا، يُعرف بالميكروفون الثانوي أو المساعد، يشكل جزءا أساسيا من نظام الصوت في الهواتف الحديثة، ولم تعد الأجهزة الذكية تكتفي بميكروفون واحد كما كان الحال في الماضي، بل أصبحت تُزوّد بعدة ميكروفونات، لكل منها وظيفة محددة، من بينها التقاط الأصوات المحيطة مثل ضوضاء الرياح وأصوات الشوارع وأحاديث الخلفية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتُستخدم البيانات التي يجمعها هذا الميكروفون في تشغيل تقنيات إلغاء الضوضاء، إذ يعمل على مراقبة الأصوات غير المرغوبة في الخلفية أثناء المكالمات أو التسجيلات، بينما يركّز الميكروفون الرئيسي على التقاط صوت المستخدم، ومن خلال معالجة هذه البيانات، تقوم البرمجيات المدمجة في الهاتف بإزالة الضوضاء أو تقليلها، ما يتيح للطرف الآخر سماع الصوت بوضوح أكبر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويؤكد التقرير أن هذه التقنية أصبحت معيارا أساسيا في الهواتف متوسطة وعالية المواصفات، وحتى الأجهزة الأرخص ثمنا غالبا ما تحتوي على ميكروفون إضافي واحد على الأقل. ويرى الخبراء أن فهم وظيفة هذا المكون البسيط يوضح سبب تراجع أداء الصوت إذا تعرض للتلف أو الانسداد.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويُرجع المصنعون اختيارهم لوضع الميكروفون في أسفل الهاتف بجانب منفذ الشحن إلى عدة أسباب، من بينها القرب من فم المستخدم أثناء المكالمات، ما يساعد على التقاط الصوت بشكل مباشر وواضح، بالإضافة إلى أن هذا الموضع يتيح تحسين جودة الصوت في تسجيل الفيديوهات ويمنح مساحة أفضل لمعالجة الأصوات المحيطية. كما أن ضيق المساحة داخل هيكل الهاتف يجعل الحافة السفلية خيارا عمليا يسهل الوصول إليه ولا يتعارض مع الكابلات أو اليد أثناء الاستخدام.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويحذر الخبراء من التعامل الخاطئ مع هذا الثقب، إذ يظنه بعض المستخدمين فتحة درج شريحة الاتصال ويقومون بإدخال دبوس معدني فيه، ما قد يؤدي إلى تلف الميكروفون أو حتى حدوث قصر كهربائي داخلي. كما أن تراكم الغبار أو الأوساخ فيه قد يضعف أداء الصوت بشكل ملحوظ.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولتجنب هذه المشكلات، ينصح الخبراء بتنظيف الفتحة بلطف باستخدام أعواد قطنية جافة أو فرشاة ناعمة أو نفخة هواء خفيفة، مع تجنب إدخال أي أدوات حادة أو معدنية. وفي حال استمرار ضعف الصوت رغم التنظيف، يُستحسن اللجوء إلى مراكز صيانة معتمدة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويشير التقرير إلى أن إهمال هذا الميكروفون قد لا يؤدي فقط إلى تراجع جودة الصوت في المكالمات أو المساعدات الصوتية، بل قد ينعكس أيضا على أداء الكاميرا في تسجيل الأصوات البيئية، فضلاً عن احتمالية فقدان ميزات مثل إلغاء الضوضاء أو التعرف على الصوت، وفي بعض الحالات، قد تصل كلفة الإصلاح إلى ما يفوق بكثير تكلفة أدوات العناية البسيطة.</div></p>

الوظيفة المجهولة.. ما فائدة الثقب الصغير بجوار منفذ الشحن في هاتفك؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">أثار تطبيق Neon، الذي أصبح رائجا بين المستخدمين هذا الأسبوع لتسجيل المكالمات وجني المال من بيع البيانات، جدلاً واسعاً بعد اكتشاف خلل أمني خطير أدى إلى تعطيله مؤقتا، وفقًا لتقرير لموقع TechCrunch.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">يتيح Neon لمستخدميه تسجيل مكالماتهم، ثم إزالة البيانات الشخصية منها وبيعها لشركات ذكاء اصطناعي خارجية مقابل أجر محدد يصل إلى 0.30 دولار لكل دقيقة. وبالرغم من شعبيته، لم يوضح موقع التطبيق كيفية التعامل مع بيانات المستخدمين بشكل دقيق، ما أثار مخاوف كبيرة حول الخصوصية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتمثل الثغرة الأمنية المكتشفة في إمكانية أي مستخدم الوصول إلى أرقام هواتف، تسجيلات، أو نصوص محادثات مستخدمين آخرين. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقد اكتشف موقع TechCrunch هذا الخلل باستخدام أداة تحليل الشبكات Burp Suite، التي تُظهر حركة البيانات داخل التطبيق وخارجه، وطريقة تفاعل التطبيق مع الخوادم الخلفية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال الاختبار، أجرى صحفيان مكالمات عبر Neon، وأظهرت الأداة نصوص المحادثات ورابطا صوتيا للملف الصوتي. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد التقرير أن الرابط كان متاحا للجميع، ما يعني إمكانية الاستماع إلى المكالمات لأي شخص يمتلك الرابط. كما تبين أن الخوادم الخلفية كانت تكشف نصوص المكالمات وتسجيلات مستخدمين آخرين، ويمكن التلاعب بالخوادم للكشف عن تفاصيل أحدث المكالمات، بما في ذلك أرقام الهواتف، مدة المكالمات، توقيتها، والمبالغ المكتسبة من خلالها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بعد أن أبلغ TechCrunch مؤسس Neon، أليكس كيام، بالمشكلة، تم تعطيل التطبيق مؤقتا. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال كيام في رسالة بريد إلكتروني للمستخدمين: "خصوصية بياناتكم هي أولويتنا القصوى، ونريد التأكد من تأمينها بالكامل حتى خلال هذه الفترة من النمو السريع. لذلك، نقوم مؤقتا بإيقاف التطبيق لإضافة طبقات أمان إضافية".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تم إخطار شركتي جوجل وأبل بالمشكلة، حيث كان التطبيق متاحا مجانا على متجري التطبيقات الخاصين بهما. وأظهرت الاختبارات أن بعض المستخدمين حاولوا استغلال التطبيق لتسجيل محادثات الأشخاص المحيطين بهم، ما يعكس مخاطر إضافية تتعلق بالخصوصية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ورغم تعطيل خوادم التطبيق، يظل Neon موجودا على متجر التطبيقات، لكنه غير قابل للاستخدام بشكل فعلي. وأوضح تقرير TechCrunch أن البيانات المكشوفة تضمنت روابط للملفات الصوتية، نصوص المكالمات، وبيانات مكملة مثل أرقام الهواتف وأوقات المكالمات ومبالغ الأرباح المكتسبة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويعد سحب تطبيق شهير بهذه السرعة حدثا نادرا، خاصة أن Neon سجل 75 ألف تحميل خلال يوم واحد فقط، وفقا لمنصة Appfigures. ومن المتوقع أن تخضع أي نسخة مستقبلية من Neon لمراقبة صارمة لضمان معالجة الثغرات الأمنية وحماية بيانات المستخدمين بشكل كامل.</div></p>

تسجيل المكالمات وبيعها.. ماذا حدث لتطبيق Neon الأكثر إثارة للجدل في العالم؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">حذر مجلس الأمن السيبراني لحكومة الإمارات، من مخاطر التهاون في تأمين البصة الرقمية التي يتركها المستخدمون أثناء تصفحهم للإنترنت أو استخدامهم لتطبيقات التواصل الاجتماعي، مشيراً إلى أن كل تسجيل دخول وكل تفاعل أو مشاركة لصورة أو منشور يترك خلفه أثرًا رقميًا يمكن تتبعه ما يجعله عرضة للاستغلال والاختراقات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشار المجلس في تصريح لوكالة أنباء الإمارات "وام" إلى أن أكثر من 1.4 مليار حساب يتم اختراقها شهريًا حول العالم، ما يعكس حجم التهديدات السيبرانية المرتبطة بالبصمة الرقمية، مضيفاً أن البصمة الرقمية التي تتكون من البيانات التي يتم جمعها أو مشاركتها أثناء استخدام الأجهزة والتطبيقات قد تبدو غير مهمة في ظاهرها لكنها في الواقع تكشف الكثير عن السلوك والهوية والخصوصية وغالباً ما تقع ضحية للاستغلال من قبل التطبيقات غير الموثوقة أو المخترقين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقسّم مجلس الأمن السيبراني البصمة الرقمية إلى نوعين أساسيين، الأول هو البصمة السلبية وهي التي يتم جمعها عن المستخدم دون علمه أو إذنه كأن تقوم المواقع والتطبيقات بتتبع تحركاته أو جمع بيانات عن نشاطه الإلكتروني دون إشعار مسبق، والثاني هي البصمة النشطة وهي تلك التي يتركها المستخدم عن قصد مثل الصور التي ينشرها أو الفيديوهات أو حتى التعليقات والمشاركات اليومية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح المجلس أن خطورة هذه البصمات الرقمية تكمن في أنها تفتح الباب أمام انتهاكات عديدة للخصوصية منها اختراق الحسابات والوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية والتجسس على سلوك المستخدم بل وحتى انتحال الهوية أو تنفيذ هجمات تصيد إلكتروني باستخدام المعلومات المسروقة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما نبه المجلس إلى أن التطبيقات غير الرسمية أو غير الموثوقة تسهم بشكل كبير في سرقة هذه المعلومات، حيث تقوم أحيانًا بتسجيل المكالمات أو تشغيل الكاميرا دون علم المستخدم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وشدد مجلس الأمن السيبراني على أهمية توخي الحذر في التفاعل مع الآخرين على الإنترنت لا سيما رفض طلبات الصداقة من الغرباء ومراجعة قائمة المتابعين دورياً والتفكير جيدًا قبل مشاركة الموقع الجغرافي في أي منشور، منوهاً إلى أن هذه العادات البسيطة قد تكون المفتاح لحماية الخصوصية ومنع التتبع غير المرغوب فيه.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ودعا المجلس المستخدمين إلى تحميل التطبيقات فقط من المتاجر الرسمية مع ضرورة مراجعة الصلاحيات التي تطلبها تلك التطبيقات وتحديد ما إذا كانت مبررة أم لا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما شدد على أهمية تفعيل المصادقة الثنائية لحماية الحسابات الرقمية بما في ذلك البريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد أن الأمن الرقمي لا يتحقق فقط بالتكنولوجيا، بل يبدأ أولًا بالوعي الفردي والمسؤولية الشخصية في التعامل مع الإنترنت، مؤكداً أن كل مستخدم مسؤول عن حماية خصوصيته والحد من أثره الرقمي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان مجلس الأمن السيبراني قد أطلق حملة توعوية أسبوعية ضمن مبادرة النبض السيبراني؛ حيث يحمل الأسبوع الخامس من الحملة شعار "مخاطر عدم تأمين البصمة الرقمية الشخصية" بهدف التوعية بأهمية تحديث البرامج والأنظمة الرقمية وتقديم إرشادات لكيفية مواجهة التهديدات السيبرانية المختلفة.</div></p><iframe class="instagram-media instagram-media-rendered" id="instagram-embed-0" src="https://www.instagram.com/p/DOk15TUk_DQ/embed" allowtransparency="true" allowfullscreen="true" frameborder="0" height="834" data-instgrm-payload-id="instagram-media-payload-0"  style="background: white; max-width: 540px; width: calc(100% - 2px); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(219, 219, 219); box-shadow: none; display: block; margin: 0px 0px 12px; min-width: 326px; padding: 0px;"></iframe>

"الأمن السيبراني": 1.4 مليار حساب مرتبط بالبصمة الرقمية يتم اختراقها شهرياً

<p class='article-text'><div data-empty="false">  حذر مجلس الأمن السيبراني لحكومة دولة الإمارات من المخاطر الجسيمة المترتبة على استخدام شبكات "الواي فاي" المفتوحة والمجانية غير الموثوقة، كاشفا عن تسجيل أكثر من 12 ألف اختراق عبر هذه الشبكات في الدولة منذ بداية العام الجاري.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشار المجلس إلى أن هذا الرقم يشكل ما يقارب 35% من إجمالي الهجمات السيبرانية التي تعرضت لها الدولة، مما يؤكد أن القراصنة والمتسللين يستهدفون المستخدمين عبر هذه الشبكات التي تحولت إلى مصائد فعالة لسرقة كلمات المرور، والتفاصيل المصرفية، والمعلومات الشخصية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ونبه المجلس إلى أن مخاطر الاستخدام غير الآمن لشبكات الإنترنت المفتوحة والمجانية غير الموثوقة "الواي فاي " تشكل خطرا قد يكون سببا مباشرا في تسريب المعلومات الشخصية والمالية للمستخدمين مما يؤكد على ضرورة اتباع تدابير حماية متقدمة أبرزها استخدام تطبيقات VPN موثوقة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح أن مستخدمي شبكات الإنترنت المفتوحة قد يتعرضون للعديد من المخاطر منها ما يعرف باسم هجمات "الرجل في المنتصف"، إذ يستطيع القراصنة والمحتالون الإلكترونيون قراءة البيانات المرسلة وتسجيل المكالمات وتحويل المستخدمين إلى مواقع مزيفة وحتى اعتراض المكالمات الهاتفية، إضافة إلى تثبيت برامج خبيثة أو تجسسية في أجهزة المستخدمين دون علمهم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">في تصريح لوكالة أنباء الإمارات "وام"، قال سعادة الدكتور محمد الكويتي رئيس مجلس الأمن السيبراني لحكومة الإمارات، إن دولة الإمارات تواصل بتوجيهات القيادة الرشيدة جهودها الرائدة والمستمرة لبناء فضاء سيبراني آمن يحمي المستخدمين من المخاطر الرقمية المتنامية ويواكب التطورات التقنية المتسارعة ضمن رؤية وطنية شاملة لتعزيز الثقة في المنظومة الرقمية للدولة وتعزيز ثقافة الأمن السيبراني والتوعية بأهمية التصفح الآمن.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح مجلس الأمن السيبراني لحكومة الإمارات أن كثيرا من المستخدمين لا يدركون حجم التهديدات التي يمكن أن تنجم عن الاتصال بشبكات الواي فاي المجانية خصوصا في الأماكن العامة مثل المقاهي والمطارات والمراكز التجارية، فبينما تبدو هذه الشبكات مناسبة من حيث السرعة والتكلفة إلا أنها في كثير من الأحيان غير مؤمّنة بشكل كافٍ ما يجعلها ساحة مفتوحة لنشاطات الاحتيال والاختراق الإلكتروني.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقدم مجلس الأمن السيبراني 3 خطوات رئيسية ينبغي على كل مستخدم اتباعها للبقاء في أمان أثناء تصفح الإنترنت على الشبكات العامة، وهي : استخدام تطبيق VPN موثوق يقوم بتشفير الاتصال الرقمي للمستخدم مما يصعب على أي جهة غير مخولة اعتراض البيانات، وتفعيل ميزة "التصفح الآمن" في المتصفح لضمان عدم الوصول إلى المواقع المشبوهة، فضلا عن تجنب تسجيل الدخول إلى الحسابات الحساسة مثل الحسابات المصرفية أو البريد الإلكتروني الشخصي، عند استخدام شبكات الواي فاي المفتوحة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد المجلس أن استخدام تطبيق VPN موثوق لا يضمن فقط الخصوصية، بل يعتبر أداة فعالة لحماية الهوية الرقمية في عالم مترابط ومعرض للاختراقات المتكررة، مشيراً إلى ضرورة وجود خطوات وقائية مدروسة، وشدد على أن التوعية تمثل خط الدفاع الأول في مواجهة الجرائم الإلكترونية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">جدير بالذكر أن مجلس الأمن السيبراني أطلق حملة توعوية أسبوعية ضمن مبادرة النبض السيبراني، ويحمل الأسبوع الثاني من الحملة هذا العام شعار "خدمة الواي فاي المجانية قد تكشف بياناتك الشخصية" بهدف التوعية بسبل حماية البيانات الشخصية ومخاطر استخدام شبكات الواي فاي المجانية، وتقديم إرشادات لكيفية مواجهة التهديدات السيبرانية المختلفة، وتستهدف الحملة الأفراد والمؤسسات على السواء لزيادة الوعي السيبراني وتعزيز المرونة والثقافة السيبرانية.</div></p>

"الأمن السيبراني": 12 ألف اختراق عبر "الواي فاي" منذ بداية العام

<p class='article-text'><div data-empty="false">عممت إدارات مدارس حكومية على أولياء الأمور مجموعة من التعليمات المنظمة<a href="https://www.albayan.ae/news/uae/education/372259" target="_blank"> لعملية النقل المدرسي</a>، تضمنت ثمانية ضوابط أساسية، أكدت أنها تهدف بالدرجة الأولى إلى حماية الأبناء وضمان سلامتهم، و<a href="https://www.albayan.ae/news/uae/back-to-schools/390673" target="_blank">تعزيز الانضباط في الحافلات</a> بما يسهم في انطلاقة سلسة لل<a href="https://www.albayan.ae/news/uae/education/386194" target="_blank">عام الدراسي الجديد</a> الذي سينطلق غداً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضحت الإدارات أن أول هذه الضوابط يتمثل في ضرورة تجهيز <a href="https://www.albayan.ae/news/uae/back-to-schools/390745" target="_blank">الطالب</a> مبكراً قبل وصول الحافلة، إذ إن وقت التوقف أمام المنازل قصير للغاية ولا يتجاوز ثوانٍ معدودة، ما يستدعي من الأسرة إعداد أبنائها مسبقاً لتفادي تأخير بقية<a href="https://www.albayan.ae/news/uae/education/372252" target="_blank"> الطلبة</a>. </div></p><p class='article-text'>وشددت على أن الالتزام بهذا الإجراء يضمن انطلاق الحافلة في الموعد المحدد، ويعكس وعي أولياء الأمور بأهمية الانضباط الزمني.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما شددت التعميمات على أهمية وجود شخص عند باب المنزل عند عودة الطالب في فترة ما بعد الظهر، بحيث لا يترك الطالب بمفرده، ولا يتم ترك الباب مفتوحاً بشكل قد يعرضه للخطر. </div></p><p class='article-text'>وأكدت الإدارات أن مسؤولية استقبال<a href="https://www.albayan.ae/news/uae/education/392511" target="_blank"> الطلبة</a> تقع على الأسرة، وأن هذا الضابط يعد من أهم عناصر الأمان التي لا يمكن التهاون فيها.</p><h2>ترتيبات</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي حال وجود ظروف خاصة، مثل رغبة ولي الأمر بإنزال الطالب عند أحد الأقارب أو في حال سفر الأسرة، أكدت الإدارات ضرورة حضور ولي الأمر إلى المدرسة وتوقيع تعهد خطي يوضح ترتيبات النقل البديلة، وذلك حفاظاً على سلامة <a href="https://www.albayan.ae/news/uae/education/374900" target="_blank">الطلبة</a> ومنع أي ارتباك قد يحدث في خطط النقل اليومية.</div></p><p class='article-text'>وأشارت إلى أن هذا الإجراء تنظيمي بالدرجة الأولى، ويهدف إلى ضمان وضوح المسؤولية وعدم ترك أي ثغرات قد تؤثر على انضباط العملية.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومن بين الضوابط الأخرى التي شددت عليها المدارس، منع نزول الطالب من الحافلة بعد ركوبه، إذ قد يؤدي ذلك إلى إرباك السائق والمشرفين، فضلاً عن تأخير باقي الطلبة في خط السير. </div></p><p class='article-text'>وأكدت الإدارات أن الطالب بمجرد صعوده للحافلة يصبح تحت مسؤولية المشرفين، ومن غير المسموح نزوله إلا عند وصوله إلى المدرسة أو المنزل وفق الخطة المقررة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما ركزت التعليمات على ضرورة التزام الطلبة بالهدوء داخل الحافلات وربط أحزمة الأمان بشكل دائم، موضحة أن الضوضاء أو الفوضى أثناء الرحلة قد تؤدي إلى تشتيت السائق وتهدد سلامة جميع الركاب. </div></p><p class='article-text'>واعتبرت الإدارات أن هذا الضابط يعزز قيم الانضباط لدى الطلبة، ويعلمهم احترام النظام العام خلال استخدام وسائل النقل الجماعي.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأفادت الإدارات أن الحفاظ على نظافة الحافلة يمثل عنصراً آخر من عناصر السلامة، حيث منعت الأكل أو الشرب داخل الحافلات، مشيرة إلى أن ذلك لا يحافظ فقط على بيئة صحية ونظيفة، وإنما يضمن أيضاً سلامة الطلبة من أي حوادث انزلاق أو اختناق قد تنجم عن تناول الطعام في مكان مزدحم ومتحرك.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما جاء ضمن الضوابط المعلنة منع الطلبة من مغادرة المدرسة سيراً على الأقدام أو ركوب سيارات غير مصرح بها بعد انتهاء اليوم الدراسي، مؤكدة أن الحافلات هي الوسيلة الرسمية المعتمدة لنقل الطلبة، وأن أي تجاوز في هذا الشأن قد يعرض الطالب لمخاطر حقيقية. </div></p><p class='article-text'>وأوضحت الإدارات أن هذا الإجراء يأتي ضمن استراتيجية شاملة لحماية الأبناء داخل الحرم المدرسي وخارجه.</p><h2>تعليمات</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكدت التعميمات أيضاً ضرورة التزام الطلبة بتعليمات المشرفين والمشرفات داخل الحافلة، وعدم إثارة الفوضى أو الدخول في مشاحنات، مشيرة إلى أن المشرف هو المسؤول المباشر عن متابعة الطلبة وضمان سلامتهم، وأن أي تجاوز للتعليمات سيخضع للائحة السلوك المدرسي المعتمدة من وزارة التربية والتعليم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولفتت إدارات المدارس إلى أنها أرسلت أرقام سائقي الحافلات والمشرفين إلى أولياء الأمور لاستخدامها في الحالات الطارئة فقط، مشددة على أن المشرفين لا يمكنهم الانشغال بالرد على المكالمات أثناء متابعة الطلبة، ما لم تكن هناك ضرورة قصوى.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما دعت الإدارات أولياء أمور الطلبة الجدد إلى مراجعة المدارس وتسجيل أبنائهم في خدمة النقل المدرسي في أسرع وقت ممكن، لضمان إدراجهم ضمن قوائم الحافلات منذ اليوم الأول، مؤكدة أن هذه الخطوة من شأنها أن تسهم في سير العملية التعليمية بانسيابية ومن دون أي عوائق تنظيمية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واختتمت إدارات المدارس تعميمها بالتأكيد على أن هذه الضوابط الثمانية تمثل التزاماً مشتركاً بين المدرسة والأسرة، وأن تطبيقها بدقة يعكس حرص جميع الأطراف على أولوية قصوى هي سلامة الأبناء في النقل المدرسي. </div></p><p class='article-text'>كما شددت على أن أي إخلال بهذه التعليمات سيخضع للائحة السلوك الصادرة عن وزارة التربية والتعليم، ما يضمن بيئة تعليمية آمنة ومنضبطة، ويترجم الشراكة المجتمعية في رعاية الطلبة وحمايتهم.</p>

إدارات المدارس تدعو أولياء أمور الطلبة الجدد إلى تسجيل أبنائهم في خدمة النقل بأسرع وقت

8 ضوابط لتعزيز الانضباط في الحافلات المدرسية

<p class='article-text'><br>حققت وزارة المالية نتائج متميزة في مجال إسعاد المتعاملين، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم، عبر قنوات الدعم الاستشاري الرقمية، ومركز الاتصال، خلال النصف الأول من عام 2025.<br></p><p class='article-text'>وأظهرت مؤشرات أداء مركز الاتصال في الوزارة ارتفاعاً ملحوظاً في نسبة سعادة المتعاملين، والتي وصلت إلى 96.57 %، فيما بلغت نسبة إنجاز طلبات المتعاملين من أول اتصال 97.30 %، بما يعكس الجهود الرائدة التي تبذلها الوزارة على صعيد تعزيز جودة وكفاءة الخدمات، والارتقاء بمستوى الأداء في منظومة العمل الحكومي، ورفع مستوى الرضا والسعادة عند المتعاملين، عبر تقديم الحلول المبتكرة، وتعزيز الخدمات الاستباقية والرقمية.<br></p><p class='article-text'>وسجلت المؤشرات الرئيسة تطوراً ملحوظاً، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، حيث تجاوزت المستهدفات المحددة، مثل سرعة معالجة طلبات المتعاملين، وتقليص وقت الانتظار، ورفع كفاءة الاستجابة للمكالمات، ومؤشر مستوى جودة الأداء، الذي شهد ارتفاعاً ملحوظاً، ليصل إلى 92 %، متجاوزاً الهدف المحدد بـ 80 %، ومتفوقاً على نسبة النصف الأول من العام السابق، التي بلغت 88 %، وهو ما يعكس كفاءة الكوادر الفنية، والتطوير المستمر لمنهجيات العمل في المركز.<br></p><p class='article-text'>وأكد يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2025، يعكس التزام الوزارة الراسخ بتعزيز تجربة المتعاملين، وتقديم خدمات مبتكرة، تلبي تطلعاتهم، من خلال تبسيط الإجراءات، وتصفير البيروقراطية، وتعزيز مستوى الأداء، وتطوير القنوات الرقمية لخدمة المتعاملين، وذلك في إطار حرص الوزارة والتزامها بدعم مستهدفات مبادرة «وعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل»، في ما يخص الأولوية للخدمات الرقمية، وتوفير تجربة سلسة واستباقية ذات قيمة مميزة.<br></p><p class='article-text'>وأشار الخوري إلى أن مركز الاتصال شكّل ركيزة أساسية في تحقيق أهداف الوزارة في مجال إسعاد المتعاملين، عبر استجابته السريعة، وتفاعله الفعّال مع الاستفسارات والملاحظات، وتوفير قنوات تواصل متعددة، تلبي مختلف احتياجات المتعاملين بكل يسر وسلاسة.<br></p><p class='article-text'>وقال الخوري إن ما تحقق من نتائج إيجابية خلال هذه الفترة، يعود إلى جاهزية الكوادر المؤهلة، واعتماد الوزارة على بنية تحتية تقنية متطورة، تسهم في رفع كفاءة العمليات، وتقديم حلول مبتكرة، كما أن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات المتقدمة، أسهم في تحقيق الاستباقية في تلبية احتياجات المتعاملين، وتقديم مستويات أداء متميزة، لافتاً إلى مواصلة الوزارة العمل على تطوير قنوات التواصل، وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية، لتعزيز تجربة المتعاملين، وتحقيق أعلى معايير التميز المؤسسي.<br></p><p class='article-text'>ومن أبرز النتائج التي حققتها قنوات إسعاد المتعاملين ومركز الاتصال في وزارة المالية خلال النصف الأول من عام 2025، تسجيل نسبة 90.8 % من المكالمات التي تم الرد عليها خلال 20 ثانية، مقابل 87.6 % في الفترة السابقة، متجاوزة المستهدف البالغ 80 %، فيما وصل إجمالي عدد الطلبات التي تم الرد عليها إلى 28.315 طلباً خلال النصف الأول من 2025.<br></p><p class='article-text'>في المقابل، انخفضت نسبة المكالمات التي لم يُرد عليها إلى 1.48 %، وهو أداء فاق التوقعات، مقارنة بالهدف المحدد بـ 5 %، وبزيادة عن الفترة نفسها من العام الماضي التي وصلت إلى 2 %، فيما بلغ متوسط زمن المكالمة الواردة 4:41 دقائق، أي أقل من المستهدف البالغ خمس دقائق، أما متوسط مدة وضع المتعامل على الانتظار، فقد بلغت «صفر»، حيث كان الرد فورياً دون انتظار، مقابل مستهدف 15 ثانية، ما يعكس التزام المركز بتقديم خدمات سريعة وفعّالة، تلبي توقعات المتعاملين.</p>

«المالية» تسجل 96.57 % في مؤشر إسعاد المتعاملين بالنصف الأول

<p class='article-text'><div data-empty="false">يلجأ بعض الهاكرز إلى تثبيت تطبيقات تجسس على هاتفك دون أن تدري، لكنك بإمكانك ملاحظة مجموعة من العوامل، غير المعتادة على هاتفك، كسخونية الهاتف في وضع الخمول، أو استهلاك بيانات بدرجة عالية، أو سماع أصوات ونقرات على هاتفك أو تحرك شاشة هاتفك بدون إرادتك، كل هذه الأشياء تشير إلى احتمالية كبيرة لوقوع ضحية لبرامج تجسس خبيثة وفق موقع "تايم أوف انديا".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>استنزاف البطارية</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> إذا كانت بطارية هاتفك تنفد أسرع من المعتاد، حتى مع الاستخدام العادي، فقد يكون هناك تطبيق تجسس يعمل في الخلفية، لذلك تحقق من إعدادات هاتفك لمعرفة التطبيقات الأكثر استهلاكا للطاقة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>استهلاك بيانات </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تقوم برامج التجسس بإرسال البيانات إلى خادم بعيد، مما يزيد من استهلاك البيانات، لذلك يجب عليك أن تراجع استهلاكك للبيانات في الإعدادات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>ارتفاع درجة الحرارة</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> إذا كان هاتفك دافئاً في حالة الخمول، فقد يشير ذلك إلى وجود تطبيق مخفي يعمل بشكل مستمر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>أصوات أو أنشطة غير عادية</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">قد يشير سماح أصوات ثابتة أو نقرات أثناء المكالمات أو رؤية التطبيقات تفتح وتغلق بشكل غير متوقع إلى وجود مراقبة لهاتفك.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>مراجعة التطبيقات المثبتة</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">قد تتخفى تطبيقات التجسس على أنها تطبيقات شرعية أو تختفي تماماً من درج التطبيقات لديك، فابحث عن تطبيقات غير مألوفة، والتي قد تكون أسماء مثل "خدمة النظام" أو "حالة الجهاز" أو مصطلحات عامة مثيرة للريبة، تحقق من التطبيقات التي تحتوي على أذونات زائدة مثل الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون أو الموقع ،إذا لاحظت تطبيقاً غير مألوف، فابحت عن اسمه على الإنترنت للتحقق من صحته، تجنب حذف التطبيقات المشبوهة فوراً، فقد ينبه ذلك مثبتها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>التحقق من الوصول غير المصرح به إلى الحسابات</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> قد تتطلب تطبيقات التجسس حساباً لإرسال البيانات المجمعة تحقق من الحسابات أو بيانات تسجيل الدخول غير المألوفة، ابحث عن حسابات البريد الإلكتروني غير المعروفة أو الخدمات السحابية، أو تطبيقات المراسلة المسجلة على جهازك، تحقق من بريدك الإلكتروني وابحث عن إشعارات تسجيل الدخول المشبوهة أو طلبات إعادة تعيين كلمة المرور.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>فحص الأذونات والإعدادات</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">قد تستغل تطبيقات التجسس ميزات إمكانية الوصول المراقبة شاشتك، تأكد من تعطيل تثبيت التطبيقات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b> الحل</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ينصح الخبراء بالتوقف عن استخدام خرائط غوغل لأنها تجمع كمية هائلة من البيانات، ويجب عليك إلغاء تثبيتها حيثما أمكن ذلك، وإيقاف تشغيل المساعد الصوتي، إلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها، وتشغيل حماية البيانات.</div></p>

تحت المراقبة.. كيف تعرف أن هاتفك يتجسس عليك؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">أدى الحريق الذي   اندلع في مركز رئيس لخطوط البيانات والاتصالات في القاهرة هو سنترال رمسيس، إلى تعطل بالاتصالات والإنترنت في أنحاء العاصمة، وقال وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عمرو طلعت في بيان إن الخدمات ستعود تدريجياً خلال 24 ساعة، <br></div><div data-empty="false">وتحدث أشخاص عن عدم قدرتهم على إجراء مكالمات هاتفية، وجرى تسجيل انقطاع كبير في الإنترنت بعد اندلاع الحريق في المبنى. وقالت مجموعة مراقبة الإنترنت (نت بلوكس) إن بيانات الشبكة أظهرت أن الاتصال على المستوى المحلي بلغت نسبته 62% مقارنة بالمستويات العادية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ونشرت وزارة الصحة أرقاماً بديلة لخدمات الإسعاف في مختلف المحافظات في حال عدم تمكن المواطنين من الوصول إلى الخط الساخن الرئيس.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وإلى جانب المكالمات الهاتفية، ذكر مصدر مصرفي وسكان أن بعض الخدمات المصرفية الرقمية، مثل بطاقات الائتمان وأجهزة الصراف الآلي والمعاملات الإلكترونية، تأثرت أيضاً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشار المصدر إلى أن الفحص المبدئي «أظهر أن الحريق يرجح أن يكون ناجماً عن ماس كهربائي» فيما يقوم خبراء المعمل الجنائي برفع آثار الحريق للوقوف على أسبابه.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكانت محافظة القاهرة قالت في وقت سابق إن «غرفة العمليات المركزية ومركز السيطرة بالمحافظة قد تلقيا بلاغاً يفيد بنشوب الحريق بالدور السابع بمبنى سنترال رمسيس المكون من 10 أدوار».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الأهمية التاريخية </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">هذا وتم افتتاح سنترال رمسيس في عام 1927، وافتتحه الملك فؤاد الأول، ويُعد من أهم وأقدم مراكز الاتصالات في مصر، حيث يعالج حوالي 40% من حركة الاتصالات المحلية والدولية في مصر عبر الخطوط الأرضية والألياف الضوئية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويقع سنترال في شارع رمسيس بالقاهرة، وهو موقع حيوي يجعله نقطة ربط رئيسة بين المؤسسات الحكومية، ومحطة السكك الحديدية، ومختلف الجهات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وشهد سنترال تطوراً كبيراً على مر السنين، فكان شاهداً على إطلاق أول شركة محمول في مصر (موبينيل عام 1998)، وإعلان أول وزارة متخصصة للاتصالات عام 1999. كما تحول إلى مركز رئيس للربط المحلي والدولي عبر شبكات الإنترنت والاتصالات الحديثة.</div></p>

نتائج البحث عن: تسجيل المكالمات